Leitung seit April stabil, Upload nach ASSIA-Eingriff dauerhaft reduziert
vor 10 Monaten
Hallo zusammen,
meine Leitung (VDSL2 Profil 35b) lief bis Anfang April 2025 stets stabil mit ca. 265 Mbit/s im Download und 46 Mbit/s im Upload. Extrem komfortable Lage, ich weiß. Allerdings bin ich im 6-Personen-Haushalt samt Home Office auf jedes Mbit/s angewiesen.
In der Woche um den 07.04.2025 kam es kurzfristig zu vielen Bitfehlern – Ursache war vermutlich ein defektes LED-Netzteil, das inzwischen ersetzt wurde.
Seitdem läuft die Verbindung monatelang absolut stabil und fehlerfrei (keine CRC-/SES-Fehler, G.INP aktiv, SNR Margin konstant bei ~12 dB).
Allerdings wurde die Leitung nach mehreren Fritzbox-Neustarts offenbar vom ASSIA -System herabgestuft.
Seitdem ist der Upload dauerhaft auf 36–37 Mbit/s begrenzt, obwohl die Leitungskapazität bei rund 46 Mbit/s liegt. Der Download wurde auch leicht begrenzt.
Ich vermute also, dass ASSIA die Leitung fälschlicherweise auf ein konservatives Profil gesetzt hat.
Könntet ihr bitte prüfen, ob hier ein DLM -Reset / Port-Reset möglich ist, damit die Leitung wieder ihr ursprüngliches Profil anlernen kann?
Die Verbindung ist seit Monaten stabil – ein erneutes Hochstufen sollte problemlos funktionieren.
Ein Vor-Ort-Termin ist selbstverständlich nicht nötig, das lässt sich ja bequem remote erledigen, denke ich 😊
Vielen Dank im Voraus und viele Grüße aus dem Ruhrpott
Patrick
Router: FRITZ!Box 7690 (FritzOS 8.02)
Leitung: VDSL 250 / Profil 35b
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vor 10 Monaten
Ich vermute also, dass ASSIA die Leitung fälschlicherweise auf ein konservatives Profil gesetzt hat.
Hallo zusammen,
meine Leitung (VDSL2 Profil 35b) lief bis Anfang April 2025 stets stabil mit ca. 265 Mbit/s im Download und 46 Mbit/s im Upload. Extrem komfortable Lage, ich weiß. Allerdings bin ich im 6-Personen-Haushalt samt Home Office auf jedes Mbit/s angewiesen.
In der Woche um den 07.04.2025 kam es kurzfristig zu vielen Bitfehlern – Ursache war vermutlich ein defektes LED-Netzteil, das inzwischen ersetzt wurde.
Seitdem läuft die Verbindung monatelang absolut stabil und fehlerfrei (keine CRC-/SES-Fehler, G.INP aktiv, SNR Margin konstant bei ~12 dB).
Allerdings wurde die Leitung nach mehreren Fritzbox-Neustarts offenbar vom ASSIA -System herabgestuft.
Seitdem ist der Upload dauerhaft auf 36–37 Mbit/s begrenzt, obwohl die Leitungskapazität bei rund 46 Mbit/s liegt. Der Download wurde auch leicht begrenzt.
Ich vermute also, dass ASSIA die Leitung fälschlicherweise auf ein konservatives Profil gesetzt hat.
Könntet ihr bitte prüfen, ob hier ein DLM -Reset / Port-Reset möglich ist, damit die Leitung wieder ihr ursprüngliches Profil anlernen kann?
Die Verbindung ist seit Monaten stabil – ein erneutes Hochstufen sollte problemlos funktionieren.
Ein Vor-Ort-Termin ist selbstverständlich nicht nötig, das lässt sich ja bequem remote erledigen, denke ich 😊
Vielen Dank im Voraus und viele Grüße aus dem Ruhrpott
Patrick
Router: FRITZ!Box 7690 (FritzOS 8.02)
Leitung: VDSL 250 / Profil 35b
Das gibt es nicht .. also ist immer noch irgendwas mit der Leitung, besonders wenn der Upstream fixiert wurde.
Wenn der Anschluss in Ordnung wäre, hätte das DLM das Profil schon längst geändert.
5
von
vor 10 Monaten
Da hilft erfahrungsgemäß nur ein manueller Reset durch die Technik.
Danke für deine Einschätzung!
Ich verstehe, was du meinst. Grundsätzlich sollte DLM ja nach längerer Stabilität wieder selbstständig nach oben regeln.
In meinem Fall scheint aber genau das nicht passiert zu sein. Die Leitung läuft seit Monaten stabil, keine Resyncs, keine CRC-Bursts, und das Spektrum ist sauber. Trotzdem bleibt der Upload hart bei 36 Mbit/s fixiert.
Ich hatte das schon ein paar Mal gesehen, wenn DLM bzw. ASSIA nach mehreren Neustarts ein konservatives Profil gesetzt hat und dann nicht mehr automatisch zurückspringt. Da hilft erfahrungsgemäß nur ein manueller Reset durch die Technik.
Mal sehen, was das Telekom-Team dazu sagt. Wäre schön, wenn’s einfach nur daran liegt.
Nein, ein fest gesetztes Profil gibt es keins von Automatisch.
Ein Festgesetztes Profil wird nur bei Störungen eingesetzt bei welchen manche Up/Down Bänder beschnitten werden um diese Stabil zu bekommen.
Hier wirst du wahrscheinlich einfach einen Störer im Upstream Band haben und deswegen geht ASSIA nicht höher.
von
vor 10 Monaten
Hallo @Wannseesprinter,
Bitte befülle doch gerne mal dein Profil mit einer Rückrufnummer und teile mir hier ein passendes Zeitfenster für einen Rückruf mit. Gerne schauen wir uns den Anschluss gemeinsam an.
Beste Grüße
Julia
von
vor 10 Monaten
@Julia U.
Bitte befülle doch gerne mal dein Profil mit einer Rückrufnummer und teile mir hier ein passendes Zeitfenster für einen Rückruf mit. Gerne schauen wir uns den Anschluss gemeinsam an.
Hallo @Wannseesprinter,
Bitte befülle doch gerne mal dein Profil mit einer Rückrufnummer und teile mir hier ein passendes Zeitfenster für einen Rückruf mit. Gerne schauen wir uns den Anschluss gemeinsam an.
Beste Grüße
Julia
Profil von @Wannseesprinter ist wohl teilbefüllt 😉
Gruß
Waage1969
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 10 Monaten
@CyberSW und @Marius AD
Danke schön für eure Hinweise.
Die Leitung läuft laut Langzeitgraphen seit Monaten stabil – keine Resyncs, keine CRC-Bursts, keine unkorrekten DTUs.
Ich hatte so eine Situation schon einmal: Damals war durch einen Wackelkontakt das Profil stark konservativ gesetzt und blieb auch nach vollständiger Kabelerneuerung wochenlang unten, bis ein manueller Reset durch die Technik erfolgte.
Daher würde ich diesmal gern prüfen lassen, ob ein DLM -/ ASSIA -Reset hilft. Sollte sich danach nichts ändern, kann man ja gezielt im Upstream weitersuchen.
@Julia U.
Danke schön fürs Angebot! Ich habe meine Kontaktdaten im Profil angepasst :)
8
von
vor 10 Monaten
Huhu @Wannseesprinter,
lass uns das noch einmal etwas beobachten ansonsten können wir ja vielleicht doch nochmal über einen Außendiensttermin nachdenken.🙈 Deal?
Melde dich gerne, falls die Werte sich verändern sollten, egal ob besser oder schlechter.😊
Liebe Grüße und einen schönen Tag,
Neele
von
vor 9 Monaten
@Neele G.
Vielen lieben Dank für das großzügige Angebot!
Es tut sich aber erfreulicherweise etwas an der Leitung. Gestern und heute gegen jeweils 3:30 Uhr hat sich die Leitung neu gesynced (vermutlich durch DLM ausgelöst) und es nähert sich immer mehr dem Wert an, den ich zuvor hatte 🎉
Erster DSL Sync gestern
Zweiter DSL Sync heute - ich denke, damit kann man mehr als zufrieden sein!
Die Fritzbox weiß zwar noch nichts von ihrem Glück und deckelt beim Upload immer noch, warum auch immer. Ich möchte aber gerade davon absehen, dies per "Neu verbinden"-Option oder Reboot der Fritzbox zu korrigieren. Ich warte ab und signalisiere ASSIA / DLM lieber noch weiter, dass hier "alles im Lack" ist und wage mit der Fritzbox erst die nächsten Tage/Wochen einen Reboot, wenn die Fritzbox immer noch deckeln sollte.
Vielen Dank an die vielen Hinweise der Community und die vielen tollen Helfer der Telekom hier! Ich war lange Zeit mal hier nicht aktiv. Es hat sich gelohnt, hierüber einen Post mit einem Problem zu melden und mir wurde schnell und zielgerichtet geholfen ♥️
von
vor 9 Monaten
Hallo @Wannseesprinter,
das klingt doch super.
Lieben Dank für dein tolles Feedback. Das geht runter wie Öl. 💐
Gern auch weitersagen, solltest du gefragt werden. 😉
Dann verbleiben wir erst mal so und halten die Füße still.
Viele Grüße
Anja
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Monaten
wie hast du denn das defekte Netzteil ausfindig gemacht?
wenn ich bedenke, wie viele Netzteile man heutzutage so im Einsatz hat, kann ich ja nicht meine gesamte Haustechnik außer Betrieb nehmen und alle 14 Tage ein Gerät wieder zuschalten!?
Bei uns läuft die Leitung nach dem Techniker Besuch jedesmal für eine Woche stabil und sackt dann wieder ab...
0
1
von
vor 5 Monaten
Moin @superbrazi,
das klingt ganz danach, als würde die Störung schon eine ganze Weile bestehen. Die Techniker haben bisher keine vollständige Fehlerbehebung erwirken können?
Viele Grüße
Lin
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Monaten
Leider nein, hab hier auch einen eigenen Thread dazu:
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/telekom-leitung-zum-4-mal-gedrosselt-innerhalb-der-letzten-3-monate/69ae832da04504610b51f2e1?commentId=69ae9665a04504610b5812e8
Wollte hier gern nur erfahren, wie man so ein störendes Netzteil ausfindig macht, ohne 3 Monate auf jegliches netzteilgebundenes Gerät im Haushalt zu verzichten.
5
von
vor 9 Tagen
Das neue LED-Strahler-Netzteil war unglücklicherweise kein gutes Fabrikat und recht mies abgeschirmt
Hallo @superbrazi,
entschuldige bitte die stark verzögerte Antwort.
Wie ich das scheinbar fehlerhafte Netzteil ausfindig machen konnte, war mehr Glück, als Wissen. Ich konnte mich noch daran erinnern, für die LED-Einbaustrahler ein paar Wochen vor Auftreten der DSL-Leitungsstörungen ein neues Netzteil eingebaut zu haben, da das alte vorher defekt war. Hätte ich mich nicht erinnert, wäre es ein heilloses Stochern in der Dunkelheit gewesen. Das neue LED-Strahler-Netzteil war unglücklicherweise kein gutes Fabrikat und recht mies abgeschirmt, habe ich ein teureres und laut Meinungen vieler auch zuverlässigeres Netzteil bestellt: Ausgetauscht, Problem dort offenbar behoben.
Ich lese immer wieder, dass "minderwertige"/schlecht abgeschirmte Elektronik durchaus Einfluss auf die DSL-Leitungen haben kann - neben unserem liebsten "Feind" Powerline (Devolo, Netzwerk per Steckdose) ;)
Vielleicht hilft dies bei der Suche. Ich drücke dir die Daumen!
Viele Grüße.
Das hat weniger etwas mit der Abschirmung zu tun, sondern eher mit den schlechten Filterbausteinen die ins 230 V Wechelstromnetz Störimpulse abgeben, das alles aus dem Tritt kommt.
Ich hatte mal zwei gleiche Akkuschrauber mit den gleichen Netzteilen, für die Ladeschalen, beide ca 5 Jahre alt. Wie ich zufällig mal beide auf meiner Baustelle angeschlossen hatte, hatte ich auf ein mal erhebliche Störungen im UKW Baustellenradio. Das eine Netzteil hat die Störungen verursacht. das andere nicht und ist nun beim Wertstoffhof gelandet.
von
vor 9 Tagen
Hallo @superbrazi,
entschuldige bitte die stark verzögerte Antwort.
Wie ich das scheinbar fehlerhafte Netzteil ausfindig machen konnte, war mehr Glück, als Wissen. Ich konnte mich noch daran erinnern, für die LED-Einbaustrahler ein paar Wochen vor Auftreten der DSL-Leitungsstörungen ein neues Netzteil eingebaut zu haben, da das alte vorher defekt war. Hätte ich mich nicht erinnert, wäre es ein heilloses Stochern in der Dunkelheit gewesen. Das neue LED-Strahler-Netzteil war unglücklicherweise kein gutes Fabrikat und recht mies abgeschirmt, habe ich ein teureres und laut Meinungen vieler auch zuverlässigeres Netzteil bestellt: Ausgetauscht, Problem dort offenbar behoben.
Ich lese immer wieder, dass "minderwertige"/schlecht abgeschirmte Elektronik durchaus Einfluss auf die DSL-Leitungen haben kann - neben unserem liebsten "Feind" Powerline (Devolo, Netzwerk per Steckdose) ;)
Vielleicht hilft dies bei der Suche. Ich drücke dir die Daumen!
Viele Grüße.
@superbrazi
0
von
vor 9 Tagen
Seit dem letzten Beitrag wurde ich vom Kundenservice noch zweimal angerufen, die Leitung läuft seither stabil, allerdings ebenfalls mit einem ASSIA Profil…
glatte 110.000 laut Profil, Verbindung mit 106.000 ca.
ich vermute, nach wie vor irgendein Gerät in der Nachbarschaft, welches da im Januar sein Unwesen getrieben hat.
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von