Gelöst
MagentaZuhause M Hybrid verfügbar?
vor 6 Jahren
Ich bin an einer Vertragsänderung von "Call & Surf Comf. via Funk S/Standard" hin zu "MagentaZuhause M Hybrid" interessiert.
Die Verfügbarkeitsprüfung zeigt als verfügbaren Tarif für mein Zuhause nur "MagentaZuhause via Funk" an.
Im Ausbaustatus Festnetz wird aber angezeigt, daß "Bis zu 16MBit/s" und "Zusätzlich Hybrid verfügbar" sei.
Warum wird mir "MagentaZuhause M Hybrid" dann nicht als verfügbarer Tarif angezeigt?
Danke und Grüße
Michael
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vor 5 Jahren
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Gelöst
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Weil Hybrid M ein VDSL Anschluss ist und das gibt es bei dir ja offensichtlich nicht.
Ansonsten gibt es klare Anforderungen die für Hybrid benötigt werden ist eine davon nicht erfüllt gibt es keinen Hybridvertrag.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
DSL Verfügbarkeitsprüfung mit Adresse durchführen und danach mit Rufnummer.
Was kommt bei beiden Prüfungen raus?
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Danke Euch!
DSL Verfügbarkeitsprüfung mit Adresse: "Aktuell sind keine Highspeed-Produkte möglich"
DSL Verfügbarkeitsprüfung mit Rufnummer: "Für Ihre Rufnummer ist (V) DSL und/oder Funk verfügbar"
Der kleine Unterschied liegt bei "und/oder". Schade, bei mir ist es nur "oder"
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
befüll doch bitte mal dein Profil mit den notwendigen Daten, gerne prüfe ich die Verfügbarkeit im Detail.
Gerne werfe ich auch noch mal einen Blick auf einen eventuell geplanten Ausbau.
Beste Grüße
Julia U.
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Uneingeloggter Nutzer
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