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vor einem Tag
Soll ich eine Anzeige wegen Datenmissbrauch bei der Polizei machen damit hier sich was bewegt?
Seit einiger Zeit bin ich plötzlich nicht mehr ich selbst sondern es steht ein anderer Name als Vertragspartner in meiner Rechung, Kundenkonto, E-Mails usw.
Hotline kann nicht weiter helfen, hat keine befugnisse es zu ändern.....
Soll ich eine Anzeige wegen Datenmissbrauch bei der Polizei machen damit hier sich was bewegt?
Wäre auf jeden Fall der erste und wichtigste Schritt
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vor einem Tag
Schon traurig das von Seiten der Telekom sich keiner verantwortlich fühlt und es nich ändern kann, will
vorallem sehen sie im system was und wann es falschgelaufen ist und trotzdem hat keiner die befugnis es richtig zu stellen...
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11
von
vor einem Tag
Da wird der Kundenservice das aber sicher eskaliert haben, damit es jemand mit entsprechenden Rechten korrigiert, oder?
0
von
vor einem Tag
Ich war 2x im Kundencenter, keine Hilfe möglich
3 x telefonisch, keine Hilfe möglich,
1 x Email mit Kontaktformular bekommen, auch nicht's getan....
0
von
vor einem Tag
Schon traurig das von Seiten der Telekom sich keiner verantwortlich fühlt
Schon traurig das von Seiten der Telekom sich keiner verantwortlich fühlt und es nich ändern kann, will
vorallem sehen sie im system was und wann es falschgelaufen ist und trotzdem hat keiner die befugnis es richtig zu stellen...
Wann hast du denn datenschutz@telekom.de geschrieben?
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Tag
Wieso kann ein Dritter den Namen ändern/ändern lassen, wenn du ihn nicht ändern kannst?
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vor einem Tag
Das ist ja das dubiose
0
2
von
vor 6 Stunden
Hallo @M H_1,
wie ich sehe, gab es hier heute Vormittag bereits Rückmeldung auf die Mailanfrage.
Beste Grüße
Julia
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von
vor 5 Stunden
Ja, es wurde alles nötige getan und es sind wieder alle Daten vorhanden und der falsche Nutzer wurde entfernt
Aber trotzdem ein Kampf bis alles wieder funktioniert hat
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von