Hallo Community!

Vor ca. 2 Jahren wurde ich auf einen IP basierten Anschluss umgestellt und dadurch hat sich unser kleiner Internetanschluss von 6656 /667 kbit/s auf 8000/2000 kbit/s verbessert. Dazu musste man an unserem Anschluss aber auch irgendwas umstellen/andere Komponente verbauen. (Anderer Port im Verteiler?) Das wurde getan und seither waren wir sehr zufrieden.

Nun sind wir ein Haus weiter, bzw. auf die andere Doppelhaushälfte gezogen. Der Internetanschluss funktioniert und der Umzugsdienst tat problemlos seinen Dienst.

Allerdings sind wir jetzt wieder auf 6656 /667 kbit/s zurückgefallen und hätten das gerne wieder genau so umgestellt wie zuvor, also auf 8000/2000.

Damals hies es, dass dies, dank Vertrag mit Entertain, gerne erledigt werde. Nun besitzen wir wieder Entertain.

Technisch hat sich hier ja nichts verändert. Bautechnisch wohnen wir zudem immer noch im "gleichen" Haus. Allerdings wie zuvor beschrieben in der anderen Doppelhaushälfte. In diese Hälfte läuft ein eigenes Kabel der Telekom (mit 6 Ports für das die Doppelhaushälfte).

Könnt ihr mir hier weiterhelfen?