Hallo,vor ein paar Wochen habe ich Telekom Sport mit Sky Sport Kompakt abonniert. Jetzt wollte ich Championsleague Konferenz live ansehen. Leider war das gestern und auch heute wieder auf dem Fernseher über Entertain TV nicht möglich. Es kommt immer eine Meldung, dass eine Livestream-Störung vorliegt und ich soll es später wieder versuchen. Kommt das öfter vor und woran liegt das? Kann mir hier bitte jemand dazu weiterhelfen? Über die App auf dem Tablet funktioniert es, macht aber keinen Spaß. Stefan

Hi @wilde.ke,laut System, bzw. Stand der Störungsmeldung, scheint jetzt alles wieder zu laufen. Passt das? Beste Grüße,Johannes P.

Hallo @wilde.ke und herzlich willkommen in der Community. Es ist schon einmal gut, dass es über die App funktioniert. Ich schaue aber persönlich auch lieber auf dem Fernseher. Diese Meldung, habe ich aber so in der Form noch nicht gehört. So können Sie ganz normal Live TV schauen? GrußSören M.

‎Nervige anrufe von 054176027024 | Telekom hilft Community

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Nervige anrufe von 054176027024

3 years ago

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe von o.g. Telefonnummer mehrere Anrufe erhalten. Bei Rückrufversuchen lande ich in einer endlosen Warteschleife. Selbst nach 30 min geht keiner ran.

Was soll das?

MfG

10872

3 years ago

Juergen.pesch

ich habe von o.g. Telefonnummer mehrere Anrufe erhalten.

ich habe von o.g. Telefonnummer mehrere Anrufe erhalten.

Juergen.pesch

ich habe von o.g. Telefonnummer mehrere Anrufe erhalten.

Du kannst den Telekom-Infoservice in Deinem Kundencenter abschalten oder warten bis sich das @Telekom-hilft-Team hier meldet, das kann auch diese eine Numemr für Dich sperren.
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3 years ago
Hallo @Juergen.pesch

Vielen Dank für deinen Beitrag

Schau mal hier:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Informationsservice-abstellen/m-p/5363357#M355373

Einfach im Kundencenter den Informationsservice abbestellen
https://www.telekom.de/kundencenter/informationsservice

Klappt alles nicht, dann wäre ein schriftlicher Widerruf die nächste Möglichkeit
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/widerruf-informationsservice?samChecked...

Zusätzl. besteht die Möglichkeit, im Telefoniecenter, die Rufnummer zu blockieren:
https://telefoniecenter.t-online.de/fcc/view/availabilitycallblocking

Viele Grüße

Marcel

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3 years ago

@muc80337_2 schrieb:

Ist diese Rufnummer überhaupt von der Telekom? Nur weil jemand behauptet, dass er/sie von der Telekom sei heißt das ja nicht, dass das stimmt.

(Es ist mir bekannt, dass diese Rufnummer von der Telekom zumindest auch schon genutzt wurde. Heißt aber weder, dass ein Anruf von dieser Nummer zwingend im Auftrag der Telekom erfolgt - noch, dass sich da niemand call spoofing zu Nutze macht)

@muc80337_2

Lt. @Andrea B. hier ja:

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Gehoert-diese-Nummer-der-Telekom-054176027024/m-p/5749039#M1470760
Answer
from
3 years ago
@Juergen.pesch

Das wird ein Callcenter sein, sobald da ein Mitarbeiter auflegt, wird ihm automatische der nächste Anruf dispatched.

es ist somit bei allen Mitarbeitern immer besetzt.

Die Nummer ist kaum geeignet um dort anzurufen, sie wird praktisch nur ausgehend verwendet.

Könnte natürlich das Band mitteilen

Answer
from
3 years ago

Juergen.pesch

Wie bereits gesagt…. Lausiger Service der Telekom nicht anzunehmen und eine IVR in Dauerschleife „bitte warten Sie… „ zu schalten

Wie bereits gesagt…. Lausiger Service der Telekom nicht anzunehmen und eine IVR in Dauerschleife „bitte warten Sie… „ zu schalten

Juergen.pesch

Wie bereits gesagt…. Lausiger Service der Telekom nicht anzunehmen und eine IVR in Dauerschleife „bitte warten Sie… „ zu schalten

Warum rufts Du denn da auch an? Auf die Idee käme ich nie.......
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Accepted Solution
accepted by
3 years ago
Wie bereits gesagt…. Lausiger Service der Telekom nicht anzunehmen und eine IVR in Dauerschleife „bitte warten Sie… „ zu schalten
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