Gelöst
Nervige Anrufe von der Nummer 01607862602, angebliche "Information" zur Optimierung meines Festnetzanschlusses und ähnliches Blabla
vor 12 Stunden
Hallo,
ich bekam vorhin einen nervig-aufdringlichen Werbeanruf von der Nummer 01607862602 auf mein Handy. Diese Nummer ist vielfach bekannt und auch wenn es sich um keine offizielle Telekom-Nummer handelt, so scheint es doch eine Verbindung zu geben.
Der Anrufer (angeblich Kundenservice der Telekom) kannte meinen Namen und bestand darauf, dass es keine Werbung wäre, sondern seine Pflicht, mich über angebliche Verbesserungen hier im Festnetz zu "informieren". Es würde "einfach so" alles besser und schneller werden, ich müsse nichts tun... Der Meister der Wortverdrehung redete also sehr gekonnt darum herum, dass er mir wohl einen komplett neuen Vertrag hätte aufschwatzen wollen.
Mal davon abgesehen, dass es mir unverständlich ist, dass ich am Handy angerufen werde, wenn es doch um meinen Festnetzanschluss geht: Ich habe kein Interesse an einer Änderung meines bestehenden Vertrags und sollte hier irgendeine Umstellung auf den Weg gebracht worden sein, dann ist das ganz ausdrücklich ohne meine Zustimmung und gegen meinen Willen passert.
Gibt es eine Möglichkeit, das hier auf offiziellem Weg nochmal zu überprüfen? Kundennummern stehen im Profil.
Danke und herzliche Grüße
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vor 12 Stunden
Ich habe kein Interesse an einer Änderung meines bestehenden Vertrags und sollte hier irgendeine Umstellung auf den Weg gebracht worden sein, dann ist das ganz ausdrücklich ohne meine Zustimmung und gegen meinen Willen passert.
Hallo,
ich bekam vorhin einen nervig-aufdringlichen Werbeanruf von der Nummer 01607862602 auf mein Handy. Diese Nummer ist vielfach bekannt und auch wenn es sich um keine offizielle Telekom-Nummer handelt, so scheint es doch eine Verbindung zu geben.
Der Anrufer (angeblich Kundenservice der Telekom) kannte meinen Namen und bestand darauf, dass es keine Werbung wäre, sondern seine Pflicht, mich über angebliche Verbesserungen hier im Festnetz zu "informieren". Es würde "einfach so" alles besser und schneller werden, ich müsse nichts tun... Der Meister der Wortverdrehung redete also sehr gekonnt darum herum, dass er mir wohl einen komplett neuen Vertrag hätte aufschwatzen wollen.
Mal davon abgesehen, dass es mir unverständlich ist, dass ich am Handy angerufen werde, wenn es doch um meinen Festnetzanschluss geht: Ich habe kein Interesse an einer Änderung meines bestehenden Vertrags und sollte hier irgendeine Umstellung auf den Weg gebracht worden sein, dann ist das ganz ausdrücklich ohne meine Zustimmung und gegen meinen Willen passert.
Gibt es eine Möglichkeit, das hier auf offiziellem Weg nochmal zu überprüfen? Kundennummern stehen im Profil.
Danke und herzliche Grüße
Auch dir ein freundliches Hallo @MarkusH73
Kontrolliere das bitte mal hier!
🦂
9
von
vor 12 Stunden
Habe ich schon gemacht. Da stand eine Einwilligung drin, obwohl ich wissentlich keine gegeben hatte. Jetzt ist alles auf "aus". Es war ja in der Vergangenheit so, dass man mit der Teilnahme an irgendwelchen Aktionen auch die Einwilligung zum InfoService gab, das war wohl irgendwann mal passiert.
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von
vor 12 Stunden
Es war ja in der Vergangenheit so, dass man mit der Teilnahme an irgendwelche Aktionen auch die Einwilligung zum InfoService gab,
Habe ich schon gemacht. Da stand eine Einwilligung drin, obwohl ich wissentlich keine gegeben hatte. Jetzt ist alles auf "aus". Es war ja in der Vergangenheit so, dass man mit der Teilnahme an irgendwelche Aktionen auch die Einwilligung zum InfoService gab, das war wohl irgendwann mal passiert.
So ist es!
Beliebt ist die ÄNderung über MagentaMoments!
Immer schön im Auge behalten.
Und schon ist es erledigt!
Hinweis:
von
vor 12 Stunden
Mir ging es weniger um die Zustimmung zum InfoService, sondern darum, ob da nun vielleicht doch ungewollt eine Tarifumstellung angeleiert wurde. Die Nummer, von der ich angerufen wurde, hat ein tausendfach schlechtes Image und mein Gesprächspartner hat im Prinzip vom ersten Moment an gelogen.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 12 Stunden
@MarkusH73
Am IP-basierten Anschluss gibt es die Möglichkeit, bis zu 50 Rufnummern oder Rufnummernbereiche in einer Negativliste zu speichern. Die Einstellungen dafür findet man im Telefoniecenter unter
https://telefoniecenter.t-online.de/fcc/view/availabilitycallblocking
Wenn du also alle Anrufe mit der Vorwahl 00xx blockieren möchtest, könntest du einfach 00xx in die Negativliste eintragen.
Bitte beachte, dass jede deiner eigenen Rufnummern eine eigene Negativliste hat. Erfolgen die Anrufe also nicht nur auf deiner Hauptrufnummer, sollten die Einträge auch bei deinen weiteren Rufnummern getätigt werden.
Bei einer Fritzbox geht das noch besser.
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von
vor 12 Stunden
Das weiß ich, meine Frage war aber eine andere.
von
vor 12 Stunden
Das weiß ich, meine Frage war aber eine andere.
ok, Verzeihung
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 12 Stunden
Es war ja in der Vergangenheit so, dass man mit der Teilnahme an irgendwelche Aktionen auch die Einwilligung zum InfoService gab,
Habe ich schon gemacht. Da stand eine Einwilligung drin, obwohl ich wissentlich keine gegeben hatte. Jetzt ist alles auf "aus". Es war ja in der Vergangenheit so, dass man mit der Teilnahme an irgendwelche Aktionen auch die Einwilligung zum InfoService gab, das war wohl irgendwann mal passiert.
So ist es!
Beliebt ist die ÄNderung über MagentaMoments!
Immer schön im Auge behalten.
Und schon ist es erledigt!
Hinweis:
1
von
vor 6 Stunden
Dark Patterns, ein beliebtes Mittel, um den Nutzer in eine "angenehme" Richtung zu leiten.
Die Methode ist seit Jahrzehnten in der UX-Programmierung schon vorhanden und genutzt, hat nur den neuen schönen Namen bekommen.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 12 Stunden
Der Anrufer (angeblich Kundenservice der Telekom) kannte meinen Namen und bestand darauf, dass es keine Werbung wäre, sondern seine Pflicht, mich über angebliche Verbesserungen hier im Festnetz zu "informieren".
Hallo,
ich bekam vorhin einen nervig-aufdringlichen Werbeanruf von der Nummer 01607862602 auf mein Handy. Diese Nummer ist vielfach bekannt und auch wenn es sich um keine offizielle Telekom-Nummer handelt, so scheint es doch eine Verbindung zu geben.
Der Anrufer (angeblich Kundenservice der Telekom) kannte meinen Namen und bestand darauf, dass es keine Werbung wäre, sondern seine Pflicht, mich über angebliche Verbesserungen hier im Festnetz zu "informieren". Es würde "einfach so" alles besser und schneller werden, ich müsse nichts tun... Der Meister der Wortverdrehung redete also sehr gekonnt darum herum, dass er mir wohl einen komplett neuen Vertrag hätte aufschwatzen wollen.
Mal davon abgesehen, dass es mir unverständlich ist, dass ich am Handy angerufen werde, wenn es doch um meinen Festnetzanschluss geht: Ich habe kein Interesse an einer Änderung meines bestehenden Vertrags und sollte hier irgendeine Umstellung auf den Weg gebracht worden sein, dann ist das ganz ausdrücklich ohne meine Zustimmung und gegen meinen Willen passert.
Gibt es eine Möglichkeit, das hier auf offiziellem Weg nochmal zu überprüfen? Kundennummern stehen im Profil.
Danke und herzliche Grüße
Das ist korrekt.
Basiert auf der sog. Transparenzverordnung.
Ich habe die Info-Wege in App und Web alle OFF gesetzt.
Also kommt kein verkappter Verkäufer per Fone durch und träufelt mir goldenen Nektar ins Ohr.
Nicht alle halten sich daran.
Dann erhalte ich die Aussage:
Angeblich soll es Monate lang dauern, bis alle T.-Datenbanken repliziert sind ... naja, wer's glaubt 😎
Per eMail erhalte ich trotzdem Informationen.
Das beruht auf der der gesetzlichen Grundlage:
https://www.gesetze-im-internet.de/tktransparenzv/BJNR297700016.html
2
von
vor 10 Stunden
Mmm, Transparenzverordnung. Ist das die, wo du jedes Jahr auch die Info bekommst "Du hast schon den besten Tarif. Glückwunsch!"? Wer da schon jemals ein alternatives Angebot bekommen? Wenn du irgendwas mit Magenta Moments machst, ist InfoService sowieso wieder drinne.
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von
vor 10 Stunden
Wenn du irgendwas mit Magenta Moments machst, ist InfoService sowieso wieder drinne.
Mmm, Transparenzverordnung. Ist das die, wo du jedes Jahr auch die Info bekommst "Du hast schon den besten Tarif. Glückwunsch!"? Wer da schon jemals ein alternatives Angebot bekommen? Wenn du irgendwas mit Magenta Moments machst, ist InfoService sowieso wieder drinne.
Nö!
Dafür muß man ausdrücklich zustimmen - auch bei Moments.
Es kann nur sein, daß an manchen Aktionen nicht teilnehmen kann, wenn nicht zugestimmt wird.
Aber das ist kein Problem, weil die Zustimmung im Infoservice wieder ausgeschaltet werden kann 😄
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von