Octopus F200 Tapi 120 --> mehrere Zugriffe
9 years ago
Hallo liebe Community,
ich betreibe seit vielen Jahren in meinen Büro-Räumlichkeiten eine Octopus F200. Nun wird eine neue Software verwendet, die eingehende Anrufe am Bildschirm anzeigt.
Hierzu wird auf den Client-Rechnern der Anruf in Echtzeit angezeigt und auf dem Server-Rechner der Anruf in ein Anrufjournal für die spätere Bearbeitung eingetragen.
Telekom-Mitarbeiter aus der Technik haben mir den Treiber „Tapi 120“ empfohlen. Diesen habe ich auf dem ersten Client installiert und dort funktioniert er auch. Eingerichtet ist die Nebenstelle 19 (Analog, belegt mit der Sammel-Rufnummer). Auf dem Server habe ich den Treiber auch installiert, hier kann ich jedoch jede Durchwahl nehmen, es findet keine Aufzeichnung in das Rufjournal statt.
Kann sich immer nur ein Tapi-Treiber mit der Anlage verbinden?
Ich habe es auch schon mit der Server-Client-Konfiguration (CMD / TSP) ausprobiert, leider funktioniert dann weder Server, noch Client. Ich habe vermutet, dass diese Konfi evtl. Lizenzschlüssel benötigt. Der Telekom-Mitarbeiter sagte mir jedoch, wenn ich 6 oder weniger Tapi Treiber verwende, müsste es ohne gehen.
Gibt es hier Experten zu diesem Thema?? Herzlichen Dank im Voraus!
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3 years ago
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9 years ago
schön, dass Sie sich unserer Community angeschlossen haben.
Da ich keine direkte Lösung für Sie finden konnte, habe ich unsere technische Fachabteilung hinzugezogen. Bitte geben Sie uns ein wenig Zeit zur Recherche. Sobald mir eine Rückmeldung vorliegt, melde ich mich erneut bei Ihnen. Vielen Dank.
Eventuell hat ein anderer User einen Tipp?
Viele Grüße
Yalcin A.
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9 years ago
meine Kollegen aus der Fachabteilung haben sich zu Wort gemeldet. Das Ergebnis lautet wie folgt:
Für eine Serveranbindung wird der kostenpflichtige TAPI 170 benötigt. Für die ''alte'' Octopus F Anlage wird dieser aber nicht mehr vermarktet, sondern nur für die Octopus F X. Ansonsten sind bis zu 6 TAPI 120 Verbindungen von Einzelplatz PCs möglich.
Konnten wir Ihre Fragen damit lösen? Ich bin gespannt auf Ihre Rückmeldung.
Grüße
Yalcin A.
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9 years ago
Hallo, eben leider nicht.
mehr als 6 Einzelplätze werden nicht angebunden, folglich reicht der TAPI120 und alle diese Infos hatte ich schon.
Leider funktioniert trotz vorschriftsmäßiger Installation die Anbindung dennoch nicht.
Und sowieso bleibt noch die Windows10-Kompatiblität offen.
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9 years ago
Ich habe Ihre Informationen an meine Kollegen übermittelt. Eine Rückmeldung erfolgt meinerseits, sobald ich auch daraufhin eine Meldung erhalten habe.
Grüße
Yalcin A.
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