Online-Gutschrift bei Rufnummernübernahme als Neukunde?
vor 5 Jahren
Hallo,
ich habe online eine Rufnummernübernahme in Auftrag gegeben. Mir wurde dann gesagt, dass ich die 69,95 € für einen Neuanschluss bezahlen muss. Ich bin Neukunde. Stehen mir denn dann auch automatisch die 100 € Online-Gutschrift zu?
Vielen Dank im Voraus.
275
8
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor einem Jahr
in
95
0
3
vor 5 Jahren
@Daniel0108
Nach meiner Kenntnis gibt es diese Gutschrift nur für die Online-Beauftragung des Anschlusses.
Für die Rufnummermitnahme sollte dir wohl ein Formular zur Beauftragung (Portierung) zugeschickt werden.
7
Antwort
von
vor 5 Jahren
Und wie lange dauert es bis sich ein Teamie meldet und mir sagt, ob ich als Neukunde die 100€ Gutschrift erhalte?
Antwort
von
vor 5 Jahren
da es sich um eine Übernahme handelt, wird dies nicht als Neuanschluss gewertet und die Aktion 100 Euro Neukunden - Gutschrift greift nicht.
Liebe Grüße
Stella A.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Okay, wenn dies die Richtlinien sind. Nur möchte ich dann nicht mit der Neuanschlussgebühr von 69,95 € belastet werden. Sie sagen ja selbst, es handelt sich nicht um einen Neuanschluss. Buchen Sie die Gebühr dann auf meinem Konto aus?
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von