Gelöst

Portierung Sterbefall: Vertrag kündigen, Nummer behalten

vor einem Jahr

Hallo liebe Kollegen,

 

folgendes Szenario. Der Papa meiner Freundin ist verstorben. Der Festnetzvertrag und der Handytarif von ihm und seiner Frau laufen über ihn (Magenta Eins mit FamilyCard etc.)

Die Mama möchte den Vertrag aufgrund des Sterbefalls außerordentlich kündigen. Möchte dann einen neuen Festnetzvertrag auf ihren Namen bei der Telekom abschließen (ForFriends Tarif über mich, arbeite bei der Technik). Sie würde gerne die Rufnummer von vorher übernehmen aber den Vertag an sich nicht. Wohnort ist und bleibt der selbe. 

Ich weiß das es ein Formular zur Portierung gibt weiß aber nicht in welcher Reihenfolge wir am besten vorgehen. Neuen Vertrag abschließen, alten kündigen, Portierung beauftragen? 
Über Hilfe wären wir sehr dankbar.

 

Viele Grüße

Marvin

 

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