‎Protokoll über Bearbeitungsstand von Störungstickets?

Protokoll über Bearbeitungsstand von Störungstickets?

vor 9 Jahren

Liebe Community,

habe ich als Geschäftskunde einen Anspruch auf Auskunft über den Bearbeitungsstand einer Strörung bzw. kann ich das Bearbeitungsprotokoll einsehen? Lt. Auskunft der Telekom kann mir dieses Protokoll nur der Vertrieb zu Verfügung stellen - dieser verweigert es uns allerdings.

Vielen Dank für eure Rückmeldung

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