Rückfrage angeblicher Mitarbeiter möchte Router-Infos
5 years ago
Hallo zusammen,
gestern Abend stand jemand vor unserer Haustüre mit einem Bändchen der Telekom und einer Karte darin.
Da ich noch arbeiten war, hat meine Freundin die Tür geöffnen, ihn aber auf mehrfaches Fragen nicht hereingelassen und sich stattdessen eine Visitenkarte geben lassen. (Deni S. 😀, Fachberater Telekommunikation "im Auftrag von <Telekom-Logo>", Tel. 0176 - 😀)
Ist das ein echter Mitarbeiter der Telekom gewesen, oder war das ein Betrüger oder Verkäufer von einer Dubiosen Firma.
Zu gestern Abend:
Er hat wohl geklingelt und mit dem Satz "sie haben doch sicherlich Probleme mit ihrem WLAN" angefangen. Im lauf des kurzen Gesprächs wollte er immer wieder darauf hinaus, dass er die Geräte-ID, sowie PIN und Modell unseres Routers brauche sowie einen Zugang per LAN, "weil es eine neue Technik gibt, die schon friegeschaltet ist und nur noch im Router aktiviert werden muss". Er käme im Auftrag der Telekom und das wäre ein ganz normales Vorgehen.
AUsweisen konnte er sich nicht und weit und breit stand auch kein Wagen der Telekom (Kennzeichen MS bzw. BN und Margenta-Aufschrift), sodass meine Freundin ihn nicht reingelassen hat. Auch das Modell bzw. Pin hat sie ihm nicht gesagt und Zugriff per LAN gibts sowieso nicht. Anschließend fragte er nach der Telefonnummer, damit er darüber unser Routermodell herausfinden kann, auch hier hat meine Freundin gesagt "weiß ich nicht".
Was mich an der Echtheit zweifeln lässt ist
a) dass er behauptet, unser WLAN hätte probleme; kennt aber unseren Router nicht
b) er zwingend reinkommen muss und ich seitens Telekom weder per Telefon noch per Mail informiert wurde
c) er sich nicht ausweisen konnte
d) die Telekom unsere Telefonnummer weiß und das sicherleich nachsehen kann -funktioniert bei einer Störungsmeldung ja auch.
e) die TelNo auf der Visitenkarte anscheinend zu O2 gehört. VOn Telekom-Mitarbeitern erwarte ich doch, dass die Telefonnummern auch T-Mobile zugeordnet werden können...
Grüße
Ro.Kü
[ 😀Beitrag aus Gründen des Datenschutzes von @pamperlapescu bearbeitet. Persönliche Daten des Rangers entfernt]
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5 years ago
@Ro.Ku,
meine Vermutung: könnte ein sogenannter Rancher gewesen sein, ein Mitarbeiter eines selbständigen Unternehmens, welches für Vertragsabschlüsse Provisionen für das Vermitteln von Verträgen erhält. So wie auch ein selbständiges Elektrogeschäft als Händler mit Telekom Partner Logo von der Telekom für das Vermitteln von Vertragsabschlüssen Provisionen erhält.
Ein Techniker der Telekom selbst ist kein "Fachberater" und ein Techniker wird normalerweise vorher angekündigt, falls ein Hausbesuch notwendig wäre.
Ich empfehle mal in der Community nach dem Begriff Ranger zu suchen, ... . Welche Strategien diese Personen zum Teil anwenden, ... .
Gerne auch zu googeln oder zu bingen, ... .
Ich würde so jemanden, schon gar nicht unter zuvorheriger Vorspiegelung vermeintlicher Probleme, ins Haus lassen.
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5 years ago
Und!? Warum hast Du aufgemacht?
Die Ranger haben täglich tausende von 'Terminen,'
Warst halt auch mal dabei.
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5 years ago
Ich hoffe mal, es bleibt soweit folgenlos....
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5 years ago
es ist richtig, dass die Vertriebspartner die Kundennummer und/oder Rufnummer erfragen, denn hierüber kann die Verfügbarkeit vorab geprüft werden.
Aber ich wüsste nicht, warum er deine Daten weiterreichen sollte, nur weil er bei dir keinen Vertriebserfolg hatte. Denn letztlich ist und bleibt es immer die Entscheidung des Kunden, ob er ein Angebot annehmen möchte oder eben nicht.
Viele Grüße
Andrea B.
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5 years ago
@Ro.Ku
so unschön der Fall ist, die Persönlichen Daten des Besuchers haben hier im Forum nichts verloren - die solltest Du entfernen.
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