Hallole,
ich habe telefonisch eine Speedbox nebst Tarif gebucht.
Am nächsten Tag nochmals angerufen weil eine Frage durch die Auftragsbestätigung entstand.
Nun bekam ich zwei Pakete - das war wohl eine Doppellieferung wie es auf meinem Konto notiert ist. Support erreiche ich niemanden, telekom.de/retoure gilt nur für Leihgeräte. Kann ich dieses Paket - ist noch zu und muss ja nicht geöffnet werden - per Hermes zurücksenden?
Doppelzahlung ist für mich nicht unbedingt etwas, das ich möchte.....
Gruß von Dagmar
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Danke Castiel, für Deine Hilfe,
ich habe nun schweren Herzens doch das Packet geöffnet, die Lieferschein-Nr. entnommen und über Telekom.de/retoure alles zur Abgabe im Hermesshop vorbereitet. In der Hoffnung, dass alles ankommt und zurückabgewickelt wird.
Herzlichen Dank für Eure Hilfeversuche. Hat ja doch etwas geholfen !
Gruß von Dagmar
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