Du musst dich mit deinem Masternutzer einloggen.

 

Dies ist im Standardfall deine erste Zugangsnummer.

 

Den Masternutzer kannst du über die Hotline auf deine aktuelle Zugangsnummer gesetzt werden. 

Herzlich willkommen @horst.wollmann 

 

Entweder über die Hotline den Masternutzer auf die aktuelle Zugangsnummer setzen lassen oder bitte warten bis ein Teamie sich meldet ! Die Daten sieht das Team ja und kann sich melden und helfen 

 

Viele Grüße 

Hallo @horst.wollmann,

herzlich willkommen in der Community. Schön, dass Sie mit Ihrem Anliegen den Weg hierher gefunden haben. Danke, dass Sie auch schon die Profildaten ausgefüllt haben. Leider ist Ihnen bei der Kundennummer scheinbar ein Fehler unterlaufen. Bitte überprüfen und korrigieren Sie die Kundennummer im Profil. Vielen Dank!
Gerade habe ich versucht Sie auf der angegebenen Rückrufnummer zu erreichen. Ich habe dort aber nur Ihre Mutter erreicht, die mich bat mich einmal direkt mit Ihnen in Verbindung zu setzen.
Können Sie dafür bitte auch eine Rückrufnummer im Profil eintragen, auf der ich Sie direkt erreiche. Wenn dies geschehen ist, freue ich mich über eine kurze Rückmeldung, am besten auch mit dem Hinweis, wann ich Sie am besten erreiche. Dieser Rückruf ist notwendig zwecks Legitimation und Abklärung mit welchem Account Sie versuchen die Rechnung einzusehen. Erst danach kann ich ggf. den Masternutzer auf diese Zugangsnummer setzen.

Viele Grüße
Angela G.