Alex_van_Dijk

Zur Notwendigkeit: Ich kann es auch nicht verstehen, aber die Telekom (im o.g. Shop...) hat mir zu einem Repeater gearaten, obwohl es bei mir um eine 60 qm-Mietwohnung geht, und der Speedport SMART vom Haupt-PC* nur 4,00 m Luftlinie, getrennt durch eine Leichtbauwand(!) entfernt ist.

Fakt: Alle bisher benutzten Speed-Test (Telekom, ComputerBILD, c’t Heise, CHIP, Uni Braunschweig etc.) ergaben bei diesem PC zwischen 20 -- 30 MBit/sec. Download -- ich habe aber einen 100 (hundert) MBit-Vertrag!

 

Die bisher zwei Mal "aktive" Störungs-Hotline der Telekom wollte mir beide Male eine kostenpflichtige(!) Service-Hotline verkaufen, die mir wahrscheinlich erklärt, was eine IP-Adresse ist und wie ich mir die Schuhe zubinde ...

Die sind ja wohl kaum von sich aus auf Dich zugekommen. Da wirst ja wohl eher Du gekommen sein und ein Problem signalisiert haben.

Und so wie Du hier schreibst ist es tatsächlich so, dass man Dir im übertragenen Sinne erklären muss, was eine IP-Adresse ist und wie man sich die Schuhe zubindet.

Du scheinst keine Ahnung zu haben, dass eine Leichtbauwand - je nachdem welche Materialien verbaut wurden - durchaus in der Lage ist, den WLAN Empfang signifikant zu verschlechtern. Und dass da dann in der Tag - abhängig von den lokalen Gegebenheiten - ein WLAN Repeater bei geeigneter Platzierung durchaus in der Lage ist, den Funkempfang im benachbarten Zimmer deutlich zu verbessern. Stichpunkt  Konfiguratino als "Dreieck" ober wegen mir beim Billard "über Bande spielen".

Aber ganz grundsätzlich ist es zunächst mal erforderlich zu erfahren, mit welcher Geschwindigkeit sich Dein Modem im Router mit der Gegenseite synchronisiert. Und erst im nächsten Schritt machst Du einen Geschwindigkeitstest - und zwar über LAN. Und wenn WLAN dann direkt vor dem WLAN Router im selben Zimmer.

Auch gut zu wissen: jeder Entertain Receiver, der in Betrieb ist genauso wie jedes andere Gerät, das den Internetzugang nutzt, zwackt sich u.U. einen gehörigen Teil an Internet-Geschwindigkeit ab.

***Doppelpost***

Ich werde diese Antwort an die Forums-Leitung weiterleiten, wenn ich auch durch die ganzen Funktionen hier nicht durchsteige.

Ob es normal ist, hier einen Hilfesuchenden "nach Strich und Faden" zusammenzufalten, kann ich noch nicht beurteilen -- ich bin, wie ich schrieb, neu bei der Telekom.

Aber wenn das der normale Umgangston ist, dann Gute Nacht.

Wenn Hilfesuchende als Vollidioten dargestellt werden und die Telekom bzw. eine Hotline, die Absatz und Vermarktung nach vorne stellt, in den Himmel gehoben wird, ist das hier wohl die falsche Adresse, wenn man nicht klarkommt.

Entschuldigen Sie die Störung!

@Alex_van_Dijk

Genau - "bis zu..."  - die Realität sieht leider ganz anders aus.

Wir können gerne morgen weiter machen - wenn ich meine Odyssee erzähle, um

funktionierendes WLAN in drei Stockwerken zu erhalten, ist das hier

behandelte Problem ein Kinderspiel dagegen...

Es fing an im Herbst 2014 - und wird zur 100%-Lösung noch bis 10/2017 dauern..

Aber das ist eine andere Geschichte...

@Alex_van_Dijk

WLAN im 2,4 GHz Bereich liegt genau im Bereich von Mikrowellenstrahlung und wird deshalb stark gedämpft wenn es z.B. (kann ja sein) in der Wand feucht wurde. WLAN im 5 GHz Bereich hat ein ganz anderes Absorptionsverhalten durch dieselben Materialien.

Bei WLAN musst Du zudem immer von Störungen ausgehen. Pi mal Daumen ist das, was Du netto "über die Luft" übertragen bekommst so rund ein Drittel von dem, was brutto möglich ist und Dir u.U. angezeigt wird. Wenn ein Adapter mit z.B. 300 Mbit/s läuft (nehmen wir an mit dem Maximum was er kann), dann kannst Du annehmen, dass Du nur rund 100 Mbit/s netto übertragen bekommst. Viele WLAN n Adapter, die nur im 2,4 GHz funken nutzen nicht die volle WLAN Kanalbreite und kommen auf einen theoretischen Maximalwert von nur 150 Mbit/s - was nur etwa 50 Mbit/s effektiv an Netto-Datenübertragung entspricht. Eine kleine Störung und der Adapter schält von 150 runter - und Du landest in etwa bei den von Dir festgestellten Werten.

Ein WLAN Repeater wie z.B. der AVM WLAN Repeater 1750E beherrscht das "Crossband Repeating" - wodurch dern von @Stefan genannte Effekt nicht oder nur abgemindert auftritt: Du verbindest den 1750E mit dem 5 GHz Signal des Speedport und Deine Endgeräte verbinden sich mit dem 2,4 GHz des 1750E und dann holst Du vermutlich das Maximum dessen heraus, was mit Deinem Endgerät über 2,4 GHz im Nebenrauf möglich ist.

Zum Crossband Repeating einen Überblick

https://avm.de/ratgeber/highspeed-und-reichweite/crossband-repeating-eine-wichtige-funktion/

@Alex_van_Dijk

die „bis zu“-Werte sind Idealwerte und werden selten erreicht. Die Werte gelten übrigens für alle Geräte gleichzeitig, d.h. die Geräte teilen sich diese Bandbreite.

Insbesondere beeinflussen sich mehrere WLANs gegenseitig. Wenn Du also in einem Mehrfamilienhaus leben solltest und dort jeder ein eigenes WLAN im 2,4Ghz-Bereich betreibt, dann können/werden sich diese gegenseitig stören, was sich mit geringere Bandbreite bemerkbar macht. Mehr als 4 WLANs in der Umgebung (inkl. Deinem eigenen) führen mit hoher Wahrscheinlichkeit zu Störungen.

.

Des weiteren unterstützt der SMART 3 Standards im 2,4 GHz-Bereich: b (bis zu 11Mbit/s), g (bis zu 54Mbits/s) und n (bis zu 450Mbit/s).

Wenn Du also eines Deiner Endgeräte ggf. so „alt“ sein sollte, dass es nur max. g unterstützt, wirst Du niemals über 54Mbit/s auf dem Gerät kommen.

Vorteil beim 5Ghz Netz ist, dass es dort mehr überlappungsfreie Kanäle (19 anstatt 4) gibt und in der Regel auch weniger störende WLANs in diesem Frequenzbereich aus der Nachbarschaft. Die Störeinflüsse durch andere WLANs ist also geringer. Der Smart unterstützt in diesem Frequenzbereich übrigens neben n (bis zu 300Mbit/s) auch ac (bis zu 1.700 MBit/s).

Weniger Bandbreite im 2,4GHz als im 5Ghz ist in Mehrfamilienhäusern eher die Regel als die Ausnahme. Würde das mal als ganz normal bezeichnen.

Hallo,

eine "normale" Antwort, vom Tonfall her, das ist schön.

Ich scheine etwas wichtiges vergessen zu haben:

Der TELEKOM-Vertrag mit neuen Hardware ist der dritte hier in der Wohnung.

Vorher hatte ich

1. 2 Jahre ARCOR, ich glaube, das war ein 25MBit, keine Probleme (Juli 2011 - 2013)

2. 2 Jahre Kabel Deutschland mit 50MBit, ohne Probleme (Juli 2013 - 2015)

3. danach Vodafone/Kabel Deutschland mit 100MBit, fast ohne Probleme (Juli 2015 - Herbst 2016), Oktober 2016 begannen die Probleme mit immer längeren Ping- und DNS-Zeiten, selbst tagesschau.de u.ä. brauchten mehr als 15 - 20 Sek. nach Aufruf, bis die ersten Inhalte da waren. Es waren zwei Mal Techniker am Hauptanschluss im Keller zu Gange, hat nichts gebracht. Deswegen Wechsel zur TELEKOM.

4. Seit Juli 2017 TELEKOM, 100MBit.

Einige Antworten hier machen mich fassungslos. Das Aufschwatzen von kostenpflichtigen Lösungen auf eine detaillierte Fehlerbeschreibung hin (ich habe hier die zeitgleichen Probleme mit dem Media Receiver 400 der Einfachheit halber rausgelassen!) damit zu rechtfertigen, dass ich nicht alle Latten am Zaun hätte, finde ich für so eine Community äußerst fragwürdig, höflich ausgedrückt. Schade.

***Doppelpost***

Danke für die Antwort!

Bin leider kein Techniker, sondern komme aus der kreativen Ecke (der Alptraum jeden Technikers).

Will sagen: Deine Antwort erfordert erstmal Internetrecherche und "Freunde fragen".