Gelöst
Rufnummermitnahme von placetel zu bestehenden telekom Festnetz/Internet Vertrag
vor 11 Monaten
Hey liebes Team,
Wie in der Beschreibung stehend, will ich unseren Vertrag bei placetel kündigen und die Rufnummer zu unseren bestehenden Vertrag bei der Telekom portieren. Leider finde ich bei placetel direkt dazu nichts. Muss die Portierung über die Telekom laufen? Wichtig ist, dass wir die Rufnummer fließend bzw vor Abschaltung bei placetel, mit unserem Telekom Anschluss nutzen können, da dies unsere Hauptgeschäftsnummer ist. Danke 😀
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vor 5 Jahren
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vor 11 Monaten
Hallo @RailAdmin
Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag
Dazu können dir die Portierungsexperten @Lorenz S. oder @Gerd F. gerne behilflich sein.
Ich hab somit beide mal angepingt.
Halte für das Telefonat, deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen), zwecks Legitimation.
Gruß Marcel
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Antwort
von
vor 11 Monaten
Hallo @RailAdmin,
vielen Dank für unser freundliches Gespräch.
Die Portierung von Rufnummern unterschiedlicher Vorwahlbereiche ist leider nicht möglich.
Ich bedauere, Ihnen dieses Mal nicht behilflich sein zu können.
Freundliche Grüße, Lorenz S.
Antwort
von
vor 11 Monaten
Hi @Lorenz S.,
was spricht denn dagegen einen Company Flex bereit zu stellen? Somit ist die Rufnummer nicht Ortsgebunden und kann überall eingerichtet werden. Muss man sich dann genau anschauen, wie die Rufnummer genutzt werden soll.
Und für den Anschluss (Internet) könnte ein weiterer Access geschaltet werden.
@RailAdminUm Company Flex (Eure Rufnummer) über einen anderen Ortsbereich zu nutzen ist es nötig der Telekom mit zu teilen, dass ihr im Sinne der Existenbedrohung die Rufnummer zwingend weiter nutzen müsst.
Grüße
Antwort
von
vor 11 Monaten
Hallo @RailAdmin ,
ich schalte mich mal ein. 😊
Es ist möglich einen CompanyFlex Tarif für deinen neuen Standort zu beauftragen und einen CompanyFlex Pure (Beim CompanyFlex Pure handelt es sich um Produkte, das ohne Leitung (ohne Access) bereitgestellt wird.) für deinen alten Standort.
Die Pure-Produktvarianten setzen zwingend eine Standortverifikation voraus, damit der Nachweis zum Ortsnetzbezug erfolgen kann. Die Bundesnetzagentur ( BNetzA ) schreibt vor, dass der Kunde seinen Ortsnetzbezug nachweist.
Viele Grüße
Svenja
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 11 Monaten
Hallo @RailAdmin,
vielen Dank für unser freundliches Gespräch.
Die Portierung von Rufnummern unterschiedlicher Vorwahlbereiche ist leider nicht möglich.
Ich bedauere, Ihnen dieses Mal nicht behilflich sein zu können.
Freundliche Grüße, Lorenz S.
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vor 11 Monaten
Hallo @RailAdmin
vllt wäre das für dich die Lösung:
Du lässt deine Nummer zu Sipgate portieren.
https://www.sipgate.de/funktionen/rufnummern/eigene-rufnummer-kostenlos-mitnehmen
Dann bei einer Fritzbox diese einrichten:
https://avm.de/service/wissensdatenbank/dok/FRITZ-Box-7590/32_Internetrufnummern-in-FRITZ-Box-einrichten/
Hier mal die (grobe) Anleitung von Sipgate:
-KLICK-
Ist etwas veraltet.
Gruß Marcel
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Uneingeloggter Nutzer
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