Hallo zusammen,

Im September 2022 wurde bei mir der Glasfaseranschluß in's Haus gelegt.
Die Versiegelung der Durchführung erfolgte wie üblich mit einem entsprechenden Bauschaum.
Die Kartusche wurde dann außen auf der Fensterbank abgestellt, wo natürlich weiterer Schaum austrat und entsprechende Ränder auf der Fensterbank hinterlies.
Die Fensterbank ist gestrichen und die durch den Schaum entstandenen Ränder lassen sich nicht entfernen. Die Chemie ist natürlich kräftig eingezogen. Ein einfaches Überstreichen wird nicht reichen.
Ich habe das der Telekom bereits zweimal gemeldet und jedesmal eine automatisierte Antwort bekommen.
Man findet es Schade, dass ich Grund zur Beschwerde habe und man wird sich darum kümmern.
Bisher kümmert es niemanden und ich bin inzwischen reichlich sauer. Bei der Telekom bekommt man keinen zu fassen. Die Arbeiten wurden von irgendeinem Subunternehmer durchgeführt, den man genauso wenig zu fassen bekommt, da er inzwischen über alle Berge ist. Besonders qualifiziertes Personal scheint es auch nicht zu sein, ansonsten hätte der Kollege gewußt, dass der Schaum mit nichts Kontakt kommen darf.

Vielleicht liest ja hier jemand von der Telekom mit der mir einen Tip geben kann, wie ich hier weiterkomme.
Fotos vom "Tatort" habe ich hier angehangen.