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vor 2 Monaten
Was kann ich tun,
Bereits im März letzten Jahres wurde durch Baumaßnahmen der Telekom für Glasfaserausbau schaden an meiner Grundstücksmauer verursacht. Alle Schreiben, Email und weitere Kontaktaufnahmen wurden ignoriert. Was kann ich tun, damit meine Beschädigungen behoben werden?
zuerst einmal dein Profil vollständig befüllen, wie im Bild angezeigt @UHeiss!
Dann im Glasfasertportal für Eigentümer nachschauen, wer ausgebaut hat.
Und vielleicht ein paar gute Bilder vom Schaden hier hochladen, damit man auch eine Vorstellung davon hat.
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vor 2 Monaten
Danke für den Hinweis - das Profil wurde ergänzt. Wir sind keine Telekom Glasfaserkunden! Der Ausbau wurde im Rahmen der Straßenerweiterung vorgenommen und unser Eigentum beschädigt. Daher kann ich auf das Glasfaserportal für Eigentümer nicht zugreifen.
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16
von
vor einem Monat
es hatte sich jemand von der Telekom gemeldet - allerdings ist das auch schon wieder 4 Wochen her.
0
von
vor einem Monat
Hallo @UHeiss!,
vielen Dank für die Info. Tut mir leid, dass sich die Behebung des Schadens so hinzieht.
Ich habe nochmal bei der zuständigen Stelle nachgefragt und melde mich wieder.
Lieben Gruß, Melanie
von
vor einem Monat
@UHeiss!,
ich habe jetzt die Rückmeldung bekommen, dass am 2.9.2026 um 11:30 Uhr ein Termin vor Ort stattfindet.
Halte uns gern weiter auf dem Laufenden.
Lieben Gruß, Melanie
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
Hallo @UHeiss!,
vielen Dank für das nette Telefonat.
Wie vereinbart, habe ich Ihnen gerade eine E-Mail zukommen lassen, über die Sie mir sämtliche weiteren Informationen zukommen lassen können.
Viele Grüße
Jonas
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Tagen
Das Schreiben der Fachabteilung mit der Begründung hat uns inzwischen auch erreicht @UHeiss!.
Das können wir an dieser Stelle natürlich nicht nachvollziehen. Wir haben alles Relevante zur Prüfung weitergeleitet. Die zuständigen Kolleg*innen haben den Sachverhalt geprüft und sind zu dieser Entscheidung gekommen. Mehr Möglichkeiten haben wir an dieser Stelle leider auch nicht.
Beste Grüße wünscht
Tanja
Hinweis:
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Uneingeloggter Nutzer
von