Wir hatten den Anschluß 04433 [editiert]  über einen sehr langen Zeitraum als reine Weiterleitungsnummer. Uns wurde einst eine Verbilligung der Kosten angeboten, angeraten. Das klang gut, wir gingen darauf ein.

Dann waren plötzlich vier Nummern aus dem ehemaligen Angebot gelöscht!  Ohne Ankündigung!

Danach:

Als wir Beschwerden von Kunden erhielten, daß wir nicht erreichbar seien, hegten wir zunächst keinen Fehler.

Irgendwann erfuhren wir, daß der o.a. Anschluß völlig aufgelöst worden war, ohne Warnung, ohne Benachrichtigung.

Aber die Kosten wurden weiter vom Konto abgebucht!

Die diente als reine Weiterschaltungsnummer auf die 04222 [editiert].

Wir fordern immer noch 500 € Schadenersatz für Kundenverlust und Kundenärger.

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[Beitrag aus Datenschutzgründen editiert von @Peuki]

 

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