Seltsamer Anruf angeblich von Telekom
vor 4 Stunden
Hallo zusammen,
wir hatten am 13.02.26 einen seltsamen Anruf von einer 0800 Nr, angeblich Mitarbeiterin von Telekom. Zuerst wurde gefragt, ob wir mit unserem WLan zufrieden sind oder Probleme hatten, in letzter Zeit wären so viele Beschwerden aus unserer Straße ( Ministraße, dass da noch andere Telekom Kunden dabei sind, glaube ich fast nicht) eingegangen, deshalb wollte sie mal nachfragen, wie es bei uns wäre. JA, wir hätten auch Probleme gehabt und welches denn der Zweck des Anrufes wäre. In unserer Straße wären Arbeiten erledigt worden, Telekom hätte Glasfaser bis zu unserem Verteilerkasten gelegt, aber bis die Glasfaser bei uns ins Haus gelegt werden könne, würden Jahre vergehen und deshalb würde sie uns anbieten, von 100 MB auf 200 MB umzusteigen, kostet die ersten 4 Monate nicht wesentlich mehr, danach wird es teurer. Ich weiß aber sicher, dass Telekom bei uns im Ort KEINE Glasfaser verlegt hat , deshalb habe ich die Dame ( Name aufgeschrieben) gebeten, mir das "Angebot" schriftlich zukommen zu lassen. Per Post könne sie nicht. Dann eben per Mail. Die Mailanschrift wie auch die anderen Daten ( Tarif, Anschrift, Rechnungsbetrag) waren alle bekannt. Gekommen ist nichts.
Hat jemand das gleiche erlebt? Eigentlich wollte ich mich offiziell bei der Telekom beschweren, werde es vielleicht noch schriftlich tun, aber es interessiert mich, ob wir ein Einzelfall sind?
92
0
28
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 7 Monaten
in
1383
0
4
vor 2 Jahren
798
0
8
Beliebte Tags letzte 7 Tage
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
vor 3 Stunden
Eigentlich wollte ich mich offiziell bei der Telekom beschweren,
Hallo zusammen,
wir hatten am 13.02.26 einen seltsamen Anruf von einer 0800 Nr, angeblich Mitarbeiterin von Telekom. Zuerst wurde gefragt, ob wir mit unserem WLan zufrieden sind oder Probleme hatten, in letzter Zeit wären so viele Beschwerden aus unserer Straße ( Ministraße, dass da noch andere Telekom Kunden dabei sind, glaube ich fast nicht) eingegangen, deshalb wollte sie mal nachfragen, wie es bei uns wäre. JA, wir hätten auch Probleme gehabt und welches denn der Zweck des Anrufes wäre. In unserer Straße wären Arbeiten erledigt worden, Telekom hätte Glasfaser bis zu unserem Verteilerkasten gelegt, aber bis die Glasfaser bei uns ins Haus gelegt werden könne, würden Jahre vergehen und deshalb würde sie uns anbieten, von 100 MB auf 200 MB umzusteigen, kostet die ersten 4 Monate nicht wesentlich mehr, danach wird es teurer. Ich weiß aber sicher, dass Telekom bei uns im Ort KEINE Glasfaser verlegt hat , deshalb habe ich die Dame ( Name aufgeschrieben) gebeten, mir das "Angebot" schriftlich zukommen zu lassen. Per Post könne sie nicht. Dann eben per Mail. Die Mailanschrift wie auch die anderen Daten ( Tarif, Anschrift, Rechnungsbetrag) waren alle bekannt. Gekommen ist nichts.
Hat jemand das gleiche erlebt? Eigentlich wollte ich mich offiziell bei der Telekom beschweren, werde es vielleicht noch schriftlich tun, aber es interessiert mich, ob wir ein Einzelfall sind?
Warum? Weil das Angebot nicht ankam
In der Regel bekommst du das nicht mir ob Glasfaser an einen Verteilerkasten gelegt wurde, ob du die Geschwindigkeit bekommen könntest wäre doch ein leichtes das zu prüfen.
Einfach hier prüfen
https://www.telekom.de/netz/dsl-vdsl-lte-verfuegbarkeit
7
von
vor 2 Stunden
Wo steht denn normalerweise so ein Verteilerkasten ( lt. Telekom Mitarbeiterin in unserer Straße) ?
Sondern? Wo steht denn normalerweise so ein Verteilerkasten ( lt. Telekom Mitarbeiterin in unserer Straße) ?
Genau da!
Könnte so aussehen! Bild aus wikipedia
von
vor einer Stunde
Dann gehe ich mal auf die Suche. In unserer Straße habe ich ihn bisher nicht gesehen. Aber es hat sich ja zwischenzeitlich geklärt, dass die Telekom in unserem Gebiet weder Glasfaserausbau betrieben hat, noch plant, das in Zukunft zu tun.
Danke für das Foto und beste Grüße
0
von
vor einer Stunde
Aber es hat sich ja zwischenzeitlich geklärt, dass die Telekom in unserem Gebiet weder Glasfaserausbau betrieben hat, noch plant, das in Zukunft zu tun.
Dann gehe ich mal auf die Suche. In unserer Straße habe ich ihn bisher nicht gesehen. Aber es hat sich ja zwischenzeitlich geklärt, dass die Telekom in unserem Gebiet weder Glasfaserausbau betrieben hat, noch plant, das in Zukunft zu tun.
Danke für das Foto und beste Grüße
Wurde ja auch nie behauptet , beim Glasfaserausbau legt man bis ins Haus.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Stunden
@H u E Kupi
-
Wg. "WLAN" erfolgte der Anruf bestimmt nicht - sondern wg. der Internetverbindung.
-
WLAN ist das heimische drahtlose Netzwerk - und dafür ist ausschl. der jeweilige Kunde verantwortlich.
1
von
vor 2 Stunden
Ja, das stimmt so. Einem Laien sei der falsche Ausdruck verziehen.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Stunden
Eigentlich wollte ich mich offiziell bei der Telekom beschweren,
Hallo zusammen,
wir hatten am 13.02.26 einen seltsamen Anruf von einer 0800 Nr, angeblich Mitarbeiterin von Telekom. Zuerst wurde gefragt, ob wir mit unserem WLan zufrieden sind oder Probleme hatten, in letzter Zeit wären so viele Beschwerden aus unserer Straße ( Ministraße, dass da noch andere Telekom Kunden dabei sind, glaube ich fast nicht) eingegangen, deshalb wollte sie mal nachfragen, wie es bei uns wäre. JA, wir hätten auch Probleme gehabt und welches denn der Zweck des Anrufes wäre. In unserer Straße wären Arbeiten erledigt worden, Telekom hätte Glasfaser bis zu unserem Verteilerkasten gelegt, aber bis die Glasfaser bei uns ins Haus gelegt werden könne, würden Jahre vergehen und deshalb würde sie uns anbieten, von 100 MB auf 200 MB umzusteigen, kostet die ersten 4 Monate nicht wesentlich mehr, danach wird es teurer. Ich weiß aber sicher, dass Telekom bei uns im Ort KEINE Glasfaser verlegt hat , deshalb habe ich die Dame ( Name aufgeschrieben) gebeten, mir das "Angebot" schriftlich zukommen zu lassen. Per Post könne sie nicht. Dann eben per Mail. Die Mailanschrift wie auch die anderen Daten ( Tarif, Anschrift, Rechnungsbetrag) waren alle bekannt. Gekommen ist nichts.
Hat jemand das gleiche erlebt? Eigentlich wollte ich mich offiziell bei der Telekom beschweren, werde es vielleicht noch schriftlich tun, aber es interessiert mich, ob wir ein Einzelfall sind?
Über was möchtest du dich beschweren?
Darüber das Mitarbeiter eines von der Telekom beauftragten externen Callcenter den Job machen, für den sie bezahlt werden?
Und immer dran denken, Vertrieb ist auch immer ein bisschen Storytelling!
Grüßle 🦂
1
von
vor 2 Stunden
na ja, ich habe selbst jahrelang im Vertrieb gearbeitet, meine Erfahrung ist: Wahrheit führt immer eher und vor allem dauerhafter zum Erfolg als Storytelling
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Stunden
heute bei mir : 08003330341.....
0
1
von
vor 3 Stunden
Interessant und was möchtest du damit uns mitteilen? Einfach nur dass du angerufen wurdest?
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Stunden
Per Post könne sie nicht. Dann eben per Mail. Die Mailanschrift wie auch die anderen Daten ( Tarif, Anschrift, Rechnungsbetrag) waren alle bekannt. Gekommen ist nichts.
Hallo zusammen,
wir hatten am 13.02.26 einen seltsamen Anruf von einer 0800 Nr, angeblich Mitarbeiterin von Telekom. Zuerst wurde gefragt, ob wir mit unserem WLan zufrieden sind oder Probleme hatten, in letzter Zeit wären so viele Beschwerden aus unserer Straße ( Ministraße, dass da noch andere Telekom Kunden dabei sind, glaube ich fast nicht) eingegangen, deshalb wollte sie mal nachfragen, wie es bei uns wäre. JA, wir hätten auch Probleme gehabt und welches denn der Zweck des Anrufes wäre. In unserer Straße wären Arbeiten erledigt worden, Telekom hätte Glasfaser bis zu unserem Verteilerkasten gelegt, aber bis die Glasfaser bei uns ins Haus gelegt werden könne, würden Jahre vergehen und deshalb würde sie uns anbieten, von 100 MB auf 200 MB umzusteigen, kostet die ersten 4 Monate nicht wesentlich mehr, danach wird es teurer. Ich weiß aber sicher, dass Telekom bei uns im Ort KEINE Glasfaser verlegt hat , deshalb habe ich die Dame ( Name aufgeschrieben) gebeten, mir das "Angebot" schriftlich zukommen zu lassen. Per Post könne sie nicht. Dann eben per Mail. Die Mailanschrift wie auch die anderen Daten ( Tarif, Anschrift, Rechnungsbetrag) waren alle bekannt. Gekommen ist nichts.
Hat jemand das gleiche erlebt? Eigentlich wollte ich mich offiziell bei der Telekom beschweren, werde es vielleicht noch schriftlich tun, aber es interessiert mich, ob wir ein Einzelfall sind?
Eigentlich wollte ich mich offiziell bei der Telekom beschweren, werde es vielleicht noch schriftlich tun, aber es interessiert mich, ob wir ein Einzelfall sind?
Hallo zusammen,
wir hatten am 13.02.26 einen seltsamen Anruf von einer 0800 Nr, angeblich Mitarbeiterin von Telekom. Zuerst wurde gefragt, ob wir mit unserem WLan zufrieden sind oder Probleme hatten, in letzter Zeit wären so viele Beschwerden aus unserer Straße ( Ministraße, dass da noch andere Telekom Kunden dabei sind, glaube ich fast nicht) eingegangen, deshalb wollte sie mal nachfragen, wie es bei uns wäre. JA, wir hätten auch Probleme gehabt und welches denn der Zweck des Anrufes wäre. In unserer Straße wären Arbeiten erledigt worden, Telekom hätte Glasfaser bis zu unserem Verteilerkasten gelegt, aber bis die Glasfaser bei uns ins Haus gelegt werden könne, würden Jahre vergehen und deshalb würde sie uns anbieten, von 100 MB auf 200 MB umzusteigen, kostet die ersten 4 Monate nicht wesentlich mehr, danach wird es teurer. Ich weiß aber sicher, dass Telekom bei uns im Ort KEINE Glasfaser verlegt hat , deshalb habe ich die Dame ( Name aufgeschrieben) gebeten, mir das "Angebot" schriftlich zukommen zu lassen. Per Post könne sie nicht. Dann eben per Mail. Die Mailanschrift wie auch die anderen Daten ( Tarif, Anschrift, Rechnungsbetrag) waren alle bekannt. Gekommen ist nichts.
Hat jemand das gleiche erlebt? Eigentlich wollte ich mich offiziell bei der Telekom beschweren, werde es vielleicht noch schriftlich tun, aber es interessiert mich, ob wir ein Einzelfall sind?
Ich verstehe ehrlich gesagt nicht, worüber du dich genau beschweren möchtest? Empfandest du den Anruf als unangenehm?
Die Mailanschrift wie auch die anderen Daten ( Tarif, Anschrift, Rechnungsbetrag) waren alle bekannt. Gekommen ist nichts.
Hallo zusammen,
wir hatten am 13.02.26 einen seltsamen Anruf von einer 0800 Nr, angeblich Mitarbeiterin von Telekom. Zuerst wurde gefragt, ob wir mit unserem WLan zufrieden sind oder Probleme hatten, in letzter Zeit wären so viele Beschwerden aus unserer Straße ( Ministraße, dass da noch andere Telekom Kunden dabei sind, glaube ich fast nicht) eingegangen, deshalb wollte sie mal nachfragen, wie es bei uns wäre. JA, wir hätten auch Probleme gehabt und welches denn der Zweck des Anrufes wäre. In unserer Straße wären Arbeiten erledigt worden, Telekom hätte Glasfaser bis zu unserem Verteilerkasten gelegt, aber bis die Glasfaser bei uns ins Haus gelegt werden könne, würden Jahre vergehen und deshalb würde sie uns anbieten, von 100 MB auf 200 MB umzusteigen, kostet die ersten 4 Monate nicht wesentlich mehr, danach wird es teurer. Ich weiß aber sicher, dass Telekom bei uns im Ort KEINE Glasfaser verlegt hat , deshalb habe ich die Dame ( Name aufgeschrieben) gebeten, mir das "Angebot" schriftlich zukommen zu lassen. Per Post könne sie nicht. Dann eben per Mail. Die Mailanschrift wie auch die anderen Daten ( Tarif, Anschrift, Rechnungsbetrag) waren alle bekannt. Gekommen ist nichts.
Hat jemand das gleiche erlebt? Eigentlich wollte ich mich offiziell bei der Telekom beschweren, werde es vielleicht noch schriftlich tun, aber es interessiert mich, ob wir ein Einzelfall sind?
Möglicherweise kam die Kollegin noch nicht dazu. Wenn du mir die zugehörigen Festnetzdaten im Kundenprofil hinterlegst, kann ich gerne nach einem Angebot schauen.
Lieben Gruß,
Klaudija
13
von
vor einer Stunde
Was ja auch stimmen kann, hat aber absolut nix damit zu tun ob Glasfaser zu den Verteilerkästen gelegt wird.
0
von
vor einer Stunde
richtig, aber dann muss man mir doch nicht die Story von Glasfaser im Verteilerkasten erzählen und wie lange es noch dauert, bis die Glasfaser zu unserem Haus gelegt wird...
0
von
vor einer Stunde
richtig, aber dann muss man mir doch nicht die Story von Glasfaser im Verteilerkasten erzählen
richtig, aber dann muss man mir doch nicht die Story von Glasfaser im Verteilerkasten erzählen und wie lange es noch dauert, bis die Glasfaser zu unserem Haus gelegt wird...
Warum nicht, das sorgt doch genau dafür dass dadurch SVDSL erst wirklich möglich wird.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von