Gelöst
Sonderkündigung ignoriert? Vonovia verweigert GEE – Glasfaser unmöglich
vor 6 Stunden
Hallo Telekom Team,
ich brauche dringend eure Unterstützung, da mein schriftliches Anliegen offenbar nicht korrekt bearbeitet wurde.
Der Sachverhalt: Ich habe einen Glasfaser-Vertrag abgeschlossen, für den als Übergangslösung VDSL geschaltet wurde. Nun steht fest: Der Hauseigentümer (Vonovia) verweigert die Grundstückseigentümererklärung ( GEE ) und gestattet den Ausbau ins Haus nicht.
In meinem Ausbaustatus steht seit dem 23.01.2026 schwarz auf weiß:
"Die Fortsetzung des Ausbaus verzögert sich auf nicht absehbare Zeit durch bauverhindernde Gründe."
"Die Fortsetzung des Ausbaus verzögert sich auf nicht absehbare Zeit durch bauverhindernde Gründe."
Das Problem: Ich habe bereits am 12.11.2025 die außerordentliche Kündigung eingereicht, da die Hauptleistung (Glasfaser) technisch unmöglich ist. Trotzdem beharrt man auf einem Vertragsende am 05.05.2027.
Das VDSL-Vorlaufprodukt war als reine Überbrückung gedacht. Da die Geschäftsgrundlage (§ 313 BGB) durch die Verweigerung der Vonovia entfallen ist, ist mir ein Festhalten an diesem "Ersatzvertrag" bis 2027 absolut unzumutbar. Ich fühle mich hier in einem Vertrag gefangen, dessen eigentliches Zielprodukt niemals geliefert werden kann.
Meine Bitte: Könntet ihr euch das bitte ansehen und die Stornierung/Sonderkündigung zum nächstmöglichen Zeitpunkt (unverzüglich) einleiten? Ich möchte nicht für ein Provisorium bezahlen, das kein Ende findet.
Meine Daten habe ich in meinem Profil für euch hinterlegt.
Viele Grüße,
Ramazan
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vor 5 Stunden
Das VDSL Produkt wird weiter laufen bis zur MVLZ .
Der Glasfaser Anschluss gilt hierbei nicht als Voraussetzung für das VDSL Produkt.
Der Glasfaseranschluss wird automatisch bei Ablehnung storniert sobald dies endgültig feststeht.
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vor 5 Stunden
@Ramtan
Am besten wenedst du dich an einem Anwalt, der sich mit dem TKG gut auskennt.
Und wenn du schon dabie ist, frage ihn/sie, ob du die Vonovia auf Zustimmung verklagen kannst.
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von
vor 5 Stunden
@Ramtan
Am besten wenedst du dich an einem Anwalt, der sich mit dem TKG gut auskennt.
Und wenn du schon dabie ist, frage ihn/sie, ob du die Vonovia auf Zustimmung verklagen kannst.
Am besten wenedst du dich an einem Anwalt, der sich mit dem TKG gut auskennt.
@Ramtan
Am besten wenedst du dich an einem Anwalt, der sich mit dem TKG gut auskennt.
Und wenn du schon dabie ist, frage ihn/sie, ob du die Vonovia auf Zustimmung verklagen kannst.
ob das sinnvoll ist? Also rein finaziell.
Am besten wenedst du dich an einem Anwalt, der sich mit dem TKG gut auskennt.
@Ramtan
Am besten wenedst du dich an einem Anwalt, der sich mit dem TKG gut auskennt.
Und wenn du schon dabie ist, frage ihn/sie, ob du die Vonovia auf Zustimmung verklagen kannst.
ob das sinnvoll ist? Also rein finaziell.
Und wenn du schon dabie ist, frage ihn/sie, ob du die Vonovia auf Zustimmung verklagen kannst.
@Ramtan
Am besten wenedst du dich an einem Anwalt, der sich mit dem TKG gut auskennt.
Und wenn du schon dabie ist, frage ihn/sie, ob du die Vonovia auf Zustimmung verklagen kannst.
Gemäß TKG muss die Vonovia dem Ausbau zustimmen
Deswegen hat man eine Rechtsschutzversicherung
von
vor 5 Stunden
Gemäß TKG muss die Vonovia dem Ausbau zustimmen
Mir ist noch kein Fall bekannt wo das durchgeführt wurde.
Weil sich bisher keiner getraut hat zu klagen.
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von
vor 5 Stunden
Deswegen hat man eine Rechtsschutzversicherung
@Ramtan
Am besten wenedst du dich an einem Anwalt, der sich mit dem TKG gut auskennt.
Und wenn du schon dabie ist, frage ihn/sie, ob du die Vonovia auf Zustimmung verklagen kannst.
Deswegen hat man eine Rechtsschutzversicherung
erste Frage wäre ob die das abdeckt, ich befürchte nicht da genaugenommen hier Dritte beteiligt sind, bedeutet eigentlich müsste die Telekom gegen die Vonovia auf Erteilung der Genehmigung klagen.
Zweitens, dafür die Rechtsschutz in Anspruch nehmen um im schlechtesten Fall die Kündigung dieser zu kassieren?
Muss man selbst entscheiden, mir wäre es das nicht wert.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Stunden
Hallo zusammen,
ich sehe, dass hier eine Antwort als Lösung markiert wurde. Das ist für mich jedoch keine Lösung.
Dass das VDSL-Produkt weiterläuft, während das eigentlich bestellte Hauptprodukt (Glasfaser) aufgrund von bauverhindernden Gründen (Vonovia) unmöglich ist, akzeptiere ich nicht als rechtmäßige Vertragslage. Das VDSL-Produkt war bei der Bestellung online an die Glasfaser-Bereitstellung gekoppelt.
Ich bitte daher ausdrücklich um eine Prüfung durch ein offizielles Mitglied vom @Telekom-hilft Team. Die Meinung anderer User in allen Ehren, aber ich brauche hier eine verbindliche Aussage vom Support zu meiner außerordentlichen Kündigung.
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von
vor 5 Stunden
Das VDSL-Produkt war bei der Bestellung online an die Glasfaser-Bereitstellung gekoppelt.
Hallo zusammen,
ich sehe, dass hier eine Antwort als Lösung markiert wurde. Das ist für mich jedoch keine Lösung.
Dass das VDSL-Produkt weiterläuft, während das eigentlich bestellte Hauptprodukt (Glasfaser) aufgrund von bauverhindernden Gründen (Vonovia) unmöglich ist, akzeptiere ich nicht als rechtmäßige Vertragslage. Das VDSL-Produkt war bei der Bestellung online an die Glasfaser-Bereitstellung gekoppelt.
Ich bitte daher ausdrücklich um eine Prüfung durch ein offizielles Mitglied vom @Telekom-hilft Team. Die Meinung anderer User in allen Ehren, aber ich brauche hier eine verbindliche Aussage vom Support zu meiner außerordentlichen Kündigung.
das ist nicht korrekt, schau deine Auftragsbestätigung an und du wirst es selbst herausfinden.
Ich bitte daher ausdrücklich um eine Prüfung durch ein offizielles Mitglied vom @Telekom-hilft Team.
Hallo zusammen,
ich sehe, dass hier eine Antwort als Lösung markiert wurde. Das ist für mich jedoch keine Lösung.
Dass das VDSL-Produkt weiterläuft, während das eigentlich bestellte Hauptprodukt (Glasfaser) aufgrund von bauverhindernden Gründen (Vonovia) unmöglich ist, akzeptiere ich nicht als rechtmäßige Vertragslage. Das VDSL-Produkt war bei der Bestellung online an die Glasfaser-Bereitstellung gekoppelt.
Ich bitte daher ausdrücklich um eine Prüfung durch ein offizielles Mitglied vom @Telekom-hilft Team. Die Meinung anderer User in allen Ehren, aber ich brauche hier eine verbindliche Aussage vom Support zu meiner außerordentlichen Kündigung.
Kannst du ja bekommen, wird halt nur nicht anders ausfallen.
Fürs Team wäre wichtig dass du ein Zeitfenster deiner Erreichbarkeit angibst, gerade über die Feiertage möchte das Team nicht aufs gerade wohl durchklingeln.
von
vor 5 Stunden
Danke für den Hinweis. Ich bin für das @Telekom-hilft Team am besten von Montag bis Freitag zwischen 15:30 und 19:00 Uhr telefonisch erreichbar. Meine Rufnummer ist aktuell im Profil hinterlegt. Ich freue mich auf eine Rückmeldung zur Klärung der Vertragssituation.
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von
vor 5 Stunden
Montag bis Freitag zwischen 15:30 und 19:00 Uhr telefonisch erreichbar.
Danke für den Hinweis. Ich bin für das @Telekom-hilft Team am besten von Montag bis Freitag zwischen 15:30 und 19:00 Uhr telefonisch erreichbar. Meine Rufnummer ist aktuell im Profil hinterlegt. Ich freue mich auf eine Rückmeldung zur Klärung der Vertragssituation.
schließt das den heutigen Freitag und den kommenden Montag (Feiertage) ein?
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Uneingeloggter Nutzer
von
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 3 Stunden
Hallo @Ramtan,
vielen Dank für das freundliche Telefonat und die Nachfrage zur Kündigung.
Super, dass wir eine Lösung gefunden haben. Eine Kündigung ist erst möglich, wenn der Eigentümer den Ausbau ablehnt.
Lieben Gruß, Melanie
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vor einer Stunde
@Ramtan du hast VDSL und willst kündigen ?
Würde ich mir heutzutage nochmal überlegen. Aber du wirst wohl deine Gründe dafür haben.
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Uneingeloggter Nutzer
von