speedlink 5501 , w-lan gerät verbunden aber kann nicht ins internet

vor 11 Jahren

Hallo und guten Tag ,

 

wir haben folgendes Problem mit den Speedlink 5501

 

wenn wir mit notebooks über w-lan ins internet gehen möchten funktioniert es nicht obwohl die mit den router verbunden sind , es ist auch merkwürdig das nicht alle notebooks davon betroffen sind auch ein neuer brother w-lan drucker funktioniert nicht . Das komsche ist im Routermenü werden die geräte als unbekant und deren ip auch als unbekannt angezeigt . ist richtig merkwürdig , habe alles einstellungen versucht , router resetet hat alles nichts gebracht 

 

hoffe jemand kann mir helfen 

Letzte Aktivität

vor 7 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

11328

0

34

    • vor 11 Jahren

      Moin moin,

       

      da scheint ein ähnliches Problem vorzuliegen wie hier: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Frage-stellen/Nur-eingeschr%C3%A4nktes-WLAN-Laptop/qaq-p/1466186/search-sort-type-order/date

      Treiber auf Laptops und Firmware im Drucker aktualisieren.

       

      Gruß,

      Frank

      3

      von

      vor 11 Jahren

      der drucker ist nagelneu und hat die aktuellste firmware drauf 

      0

      von

      vor 11 Jahren

      Tja, "nagelneu" und "aktuellste Firmware" heißt nicht, dass sie halbwegs fehlerfrei und auf aktuellen Stand ist.

      Mit WLAN-Drucker habe ich so manche leidvolle Erfahrungen machen müssen.

      Selbst bei 500€-Geräten ist der Treiber/die Firmware häufig nicht über den Beta-Status hinausgekommen.

      Eine Weiterentwicklung bzw. Fehlerbereinigung zahlt sich für die Firmen nicht aus, damit kann man kein Geld verdienen und der Produktzyklus ist so kurz, dass die Problembehebung den Preis des Druckers verdoppeln würde.

       

      Jetzt zur Fehlerbehebung: Man kann versuchen den n-Modus im Speedlink auszuschalten, also nur b- und g-Modus nutzen.

      Evtl. auch einen WLAN-Kanal fest einstellen.

      Auf alle Fälle würde ich für die nicht funktionierenden Laptops halbwegs fehlerfreie WLAN-Treiber installieren.

      Da günstige (billige) WLAN-Drucker häufig von einem Hersteller für verschiedene Firmen hergestellt und unter verschiedenen Namen vertrieben werden, ist die Chance nicht schlecht einen Treiber/Firmaware von einem anderen Drucker baugleicher Art  zu nutzen. Aber auch hier hilft nur "probieren" und das ohne Garantie.

       

      99,9% dieser WLAN-Probleme kommen von fehlerhaften Treibern bzw. Firmware in den Endgeräten.

      Es kommen zwar auch manchmal Fehler in den Routern vor, diese fallen aber unter die 0,1% und werden im Regelfall von Vertriebsunternehmen wie z.B. Telekom oder auch AVM schnellstens durch Firmwareupdates behoben.

      Je größer die Firma ist und je mehr Geräte im Einsatz ist, umso schneller wird an der Fehlerbehebung gearbeitet.

       

      Gruß,

      Frank

      0

      von

      vor 11 Jahren

      nein es ist zu 100% nicht der drucker und auch  nicht die Notebooks, habe zu Hause auch einen speedport und den selben drucker und der ist ohne Problem im wlan Netz .

       

      wie gesagt das komische ist, das in der Geräte liste im W-lan netzt der druckername und ip als unbekannt angegeben ist . Ich ahtte wirklich zig Router aber so was hatte ich noch nicht 

       

      ich werde morgen bei zyxel anrufen 

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 11 Jahren

      Hallo zusammen,

      vielen Dank für Eure Beiträge.

      Ich bin ebenfalls der Meinung, dass im ersten Schritt eine Überprüfung aller Endgeräte erfolgen soll, ob die aktuellesten Treiber installiert sind. So kann man diesen Punkt als Ursache ausschließen.

      Haben Sie zwischenzeitlich Kontakt zu ZyXel aufgenommen und konnte man Ihnen helfen? Wenn ja, woran hat es gelegen?

      Ich warte gespannt auf Ihre Rückmeldung.

      Viele Grüße
      Regina K.

      29

      von

      vor 7 Jahren

      Hallo Zusammen,

      Gab es denn eine Lösung? Ich habe leider auch das gleiche Problem mit einem neu gekauften Handy (Samsung Galaxy A8). Es verbindet sich mit dem Router, im Router im WLAN Menü wird für das Handy 'unbekannt' angezeigt und für die IP auch 'unbekannt'. (Warum kennt der Router eigentlich nicht die IP, die er über DHCP vergibt?) Trotz angezeigter Verbindung im Router und im Handy ist aber ein Internetzugriff nicht möglich.
      Router Software-Version: 4.38.2.11.02 (Wed, 04 Jul 2018 15:13:35 +0200)

      Gruß
      Siegfried

      0

      von

      vor 7 Jahren

      Hallo @Siegfried George,

      wer sagt dir denn, daß dein Smartphone per DHCP eine IPv4-Adresse vom Zyxel erhalten hat?

      Welche IPv4-Adresse wird dir denn in den Netzwerkeinstellungen des A8 angezeigt?

       

      0

      von

      vor 7 Jahren

      Hallo wari1957,

      Habe es zwischenzeitlich gelöst.

      Das Smartphone sagte, dass es Verbunden ist und Zyxel hat auch die Verbindung mit der IP 'unbekannt' angezeigt. Eine IPv4 über DHCP wurde aber offensichtlich nicht vergeben. Ich frage mich jetzt nur, auf welcher Basis wird dann die Verbindung vorgenommen. Aber da gibt es wohl noch andere Ebenen....

      Deine Frage - weiter oben - nach dem DHCP IP Bereich hat mich aber weitergebracht. Der war eingestellt auf .../50 - .../80. Nachdem ich ihn vergrößert habe funktionert es jetzt. Das Smartphone bekommt seine IP und der Name wird auch im Router angezeigt.

      Ich finde es allerdings komisch, dass der Bereich von 50 - 80 nicht ausreicht, wenn nur 4 Geräte aktiv sind. Offensichtlich hat sich der Router alle Verbindungen, die einmal bestanden haben, gemerkt und überschreibt sie nicht, auch wenn manche Verbindungen zu anderen Geräten schon sehr lange her sind.

      Viele Grüße
      Siegfried

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...