‎Speedphone 12 - höre nichts, ich werde aber gehört

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Speedphone 12 - höre nichts, ich werde aber gehört

5 years ago

Ich musste ein Speedphone 11 durch ein Speefphone 12 ersetzen. Die Firmware ist die aktuelle 5.12. Leider hört man mich zwar am anderen Ende, aber ich höre den anderen Teilnehmer nicht. Die zwei weiteren Speedphone 11 funktionieren einwandfrei. Hat jemand eine Lösung?

Danke!

12289

5 years ago
@c.blauertBist Du mal so vorgegangen, evt hilft das:
Telefon im Router abmelden
Telefon Zurücksetzen
Akkus raus
Router vom Strom nehmen (5 Minuten)
Router wieder starten und hochfahren lassen
Akkus wieder rein
Telefon anmelden
Rufzuordnung konfigurieren
11
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3 years ago
Gleiches Gerät, neues Problem. Seit ein paar Tagen passiert es, das ich keine Gespräche annehmen kann die von einem Mobiltelefon ( Smartphone) kommen. Andersrum funktionirt es. Ich sehe und höre den Anruf, nehme an und höre nichts und die Gegenstelle hört mich auch nicht, Schon 2 mal ausgeschaltet und neu hochgefahren- hat nix gebracht. Am Display wird immer dazu noch HD angezeigt.
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3 years ago
Guten Morgen @JoJu17 schade, dass der Neustart nicht dauerhaft geholfen hat. Hast Du das Gerät nur neu gestartet oder auch mal von der DECT Basis abgemeldet? Das wäre auch noch eine Möglichkeit.

Grüße Anne W.
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3 years ago
Das habe ich alles ohne Erfolg gemacht. Dann habe ich hier mal was gesucht und gesehen, das bei dem Smartphone 11 auch schon das Problem aufgetreten ist und da wurde die Lösung angeboten, im Router bei Telefonie dieses HD Voice auszuschalten. Habe ich gemacht und heute haben schon 3mal meine Kinder und Enkel angerufen ohne das Probleme aufgetreten sind. Ich denke das wars.
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5 years ago
Hallo @c.blauert,

ich begrüße Sie in unserer Community.

Haben die Tipps von den anderen Usern bereits zum Erfolg geführt?

Grüße
Erdogan T.
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from
5 years ago
Hallo @c.blauert ,

konnten Sie das Problem mittlerweile lösen?

Vielen Dank,

Grüße,

Coole Katze
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from
5 years ago
@c.blauert
Hallo,
ich bin an der Lösung interessiert, falls Sie eine gefunden haben.
Vielen Dank,
Grüsse,
Coole Katze
Unlogged in user
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Accepted Solution
accepted by
3 years ago
Das habe ich alles ohne Erfolg gemacht. Dann habe ich hier mal was gesucht und gesehen, das bei dem Smartphone 11 auch schon das Problem aufgetreten ist und da wurde die Lösung angeboten, im Router bei Telefonie dieses HD Voice auszuschalten. Habe ich gemacht und heute haben schon 3mal meine Kinder und Enkel angerufen ohne das Probleme aufgetreten sind. Ich denke das wars.
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