Hallo ich mal wieder,
meine Verbindungsabbrüche bei Euch gehen weiter. Wir haben auch alle W-lan Verbindungen mal ausgeschaltet (Weil vom Service hies es, es wäre wohl von unseren W-lan Geräten die am Router hängen) Das war es nicht. Wir hatten nur noch die Magenta One Box und den PC über Lan-Verbindung laufen. Trotzdem Abbrüche, Auch ein anderer Router von Fritz brachte den gleichen Effekt, nämlich nichts.
Ich würde ja sogar, das ist bei uns möglich 5G Hybrid nehmen, aber das Kabel müsste wohl durch die Küche gelegt werden und das wäre wohl schwierig.
Ich bin mit meinem Latein am Ende.
Wisst Ihr noch Rat?
Gruß Holger
vor einem Monat
Wurde die Leitung geprüft ?
@Gulbart
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11
von
vor einem Monat
Besten Dank für das nette Telefonat @Gulbart,
Wie besprochen kann ich keine Auffälligkeiten auf der Leitung feststellen. Daher gebe ich das einmal zur Prüfung an meine Kolleg*Innen der Diagnose. Wir melden uns wieder bei dir.
Viele Grüße
Katja
von
vor einem Monat
Hallo @Gulbart,
wie eben telefonisch besprochen, kommt der Techniker am Montag bei Ihnen Vorbei!
von
vor einem Monat
Besten Dank, natürlich auch für des nette Gespräch.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
Die Vorgeschichte: https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/speedport-4-verliert-dauernd-die-verbindung/692ad56a3d94d928a55198ec?commentId=693191f78dd19a154ad447c9&replyId=6931991e6aa32f09a23baed1
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vor einem Monat
@Gulbart
hast Du hier nicht abgebrochen / keine Rückmeldung gegeben?
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/speedport-4-verliert-dauernd-die-verbindung/692ad56a3d94d928a55198ec?commentId=6931a44e6aa32f09a23fc11b&replyId=69330cc26aa32f09a2b658c5
Dann jetzt mal wieder was neues machen ohne Bezug auf das bereits erledigte / alte.
@Florian Sa. & Co. werden sich dann entsprechend melden 👍
Aber bitte bei einem Thread hier und einem Weg hier bleiben 💡
Gruß
Waage1969
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vor 23 Tagen
Hallo,
am Montag war der Techniker da, hat Leitung und W-lan überprüft. Im Router einige Einstellung gemacht und meinte er rufe Freitag nochmals an, ob die Verbindungsabbrüche weiter bestehen würden. So stand es auch in meiner App, dass der junge Mann sich am Freitag wieder bei mir meldet. Die Abbrüche der kompletten Verbindung bestehen weiterhin. Termin war heute zwischen 8 und 13 Uhr
Dann bekam ich eine SMS, das mir ein kostenpflichtiger Termin bestätigt wurde. Den habe ich nie in Auftrag gegeben.
Wie nun weiter?
Gruß Holger (Gulbart)
Anhänge wegen Datenschutz entfernt durch Waage1969
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von
vor 3 Tagen
Ich fragte weil selbst der Vermieter ratlos ist und sowas mit seinen fast 87 Jahren auch noch nie gehabt hat. Aber danke wir fragen uns durch.
von
vor 3 Tagen
Die Arbeiten werden von einem Elektrofachgeschäft durchgeführt.
@Gulbart
Hallo Holger,
für die Erneuerung der Endleitung wende dich am besten an den Eigentümer wenden. Er kümmert sich darum. 🙂 Die Arbeiten werden von einem Elektrofachgeschäft durchgeführt.
Viele Grüße Nadine
@Gulbart
Naja, Geschäfte eher seltener, zumindest wenn Sie keinen eigenen angeschlossenen Kundendienst haben 😉
Aber alle Fachbetriebe die auch Telekommunikation / Netzwerk machen, sowie die meisten Elektrofachbetriebe.
Ggf. hilft Dir da auch die örtliche Innung weiter.
Gruß
Waage1969
von
vor 3 Tagen
Ja klar, Fragen ist ja auch gut. 🙂 Wenn du noch weitere Fragen hast, melde dich gerne jederzeit. 👍
Viele Grüße
Timur
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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