Solved
Speedport smart 3 nicht online
3 years ago
Seit gestern leuchtet bei meiner Speedbox nurnoch "Status" in weiß und nichts anderes mehr.
Mehrfacher Neustart und vom Strom nehmen klappt nicht.
Verbindung zur Box über die Hilfe App ist auch nicht möglich.
Hat jemand eine Idee ?
1301
5
This could help you too
Solved
234
0
1
Solved
2758
0
3
3 years ago
Mehrfacher Neustart und vom Strom nehmen klappt nicht.
Ein letzter Versuch:
Netzteil aus der Steckdose ziehen.
Dann koche dir einen Kaffee oder Tee, warte noch etwas zusätzlich.
Wenn dann rund 10 Minuten vorüber sind, stecke das Gerät wieder ein.
Warte weitere 3 Minuten - wenn es dann bei der nur einen weißen LED "Status" bleibt, startest du den nächsten "letzten Versuch, nämlich den Reset auf Werkseinstellungen:
Ziehe das DSL Kabel ab, dücke für 5s mit einem dünnen Stift in das "Reset" Löchlein. Warte drei Minuten. Trenne das Netzteil, warte eine Minute, stecke das Netzteil wieder ein.
3
Answer
from
3 years ago
Hallo @jegi,
konntest du den Smart 3 wieder zur Mitarbeit überreden, oder gibt es immer noch Probleme?
Sollte Letzteres der Fall sein, befülle bitte einmal dein Profil mit einer Rückrufnummer uns sag uns im Anschluss daran bitte kurz in diesem Thread bescheid.
Viele Grüße
Torsten S.
Answer
from
3 years ago
Leider ging nichts. Habe mittlerweile telefonisch mit einer netten Mitarbeiterin alles weitere versucht und er muss wohl ausgetauscht werden. Vielen Dank an alle !
Answer
from
3 years ago
Hi @jegi,
ja, habs eben schon gesehen. Der neue Router ist schon bestellt. Der dürfte dann morgen in die Post gehen.
Bist du zufällig mit dem Handyvertrag bei uns? Dann könnte ich dir mit etwas Datenvolumen aushelfen...
Viele Grüße
Torsten S.
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
3 years ago
Leider ging nichts. Habe mittlerweile telefonisch mit einer netten Mitarbeiterin alles weitere versucht und er muss wohl ausgetauscht werden. Vielen Dank an alle !
0
Unlogged in user
Ask
from