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8 years ago
vielen Dank, dass Sie bereits Ihre Kundendaten hinterlegt haben, so konnte ich ein Leitungsproblem schon einmal ausschließen. Sie schreiben, dass Sie versuchen, über den PC eine Verbindung herzustellen. Funktioniert es auch per WLAN und/oder über andere Endgeräte nicht? Haben Sie es schon mit einem Werksreset probiert?
Viele Grüße
Marek N.
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8 years ago
Moin!
Ich habe mir jetzt eine Fritz!Box 7580 gekauft. Den Speedport W922V werde ich zurück senden.
Allerdings scheint das meine Probleme nicht zu lösen. Zum einen will sich das Speedphone 11 (noch) nicht mit der Fritz!Box verbinden und zum anderen bricht auch die Fritz!Box die Internetverbindung immer mal wieder ab. Somit geht dann auch das Telefon nicht. Schöne neue Welt!
Aber an der Telekom kann's ja nicht liegen, die Leitung ist ja immer ok.
Mit frustrierten Grüßen aus Bad Salzdetfurth
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Answer
from
8 years ago
zum anderen bricht auch die Fritz!Box die Internetverbindung immer mal wieder ab. Somit geht dann auch das Telefon nicht. Schöne neue Welt! Aber an der Telekom kann's ja nicht liegen, die Leitung ist ja immer ok.
Aber an der Telekom kann's ja nicht liegen, die Leitung ist ja immer ok.
wir haben die Leitung jetzt erneut geprüft, aber keine Auffälligkeiten gemessen. Dennoch haben wir der Diagnose ein Ticket überstellt.
Sind die Abbrüche im Routerlog protokolliert?
Dann posten Sie bitte einen entsprechendn Auszug hier im Forum.
Grüße Detlev K.
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from
8 years ago
so, alles erledigt. Zuletzt gab es wohl doch eine Störung bei der Telekom. Genau werd ich's wohl nicht erfahren. Speedport w922 ist zurückbei der Telekom, Mietvertrag gekündigt, Fritz!Box läuft.
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from
8 years ago
Seit mehreren Wochen habe ich auch ein nerviges Problem mit dem Speedport 922V. Die DSL- Telefonverbindungen brechen mindestens einmal am Tag zusammen. Die Telefonielampe ist dann aus, TLw. steht der Router dann auch ganz, nach einem Neustart funktioniert es dann erst wieder.
Router wurde schon getauscht, Servicetechniker war auch schon vor Ort, alle Zusatzgeräte ( Powerline , Repaeter usw.) habe ich schon abgenommen, alles leider ohne Erfolg.
Warte auf eine Antwort auf meine schriftliche Beschwerde 😩
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from
8 years ago
Genau, gleichzeitig die Umstellung auf IP-Telefonie und 100 MB-Anschluss
wir könnten versuchen den W922 wieder gegen einen W921 zurückzutauschen. Was halten Sie davon?
Grüße Detlev K.
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from
8 years ago
Leider habe ich diesen Router gekauft, nicht gemietet.
würde ihn gerne mit der Fritzbox tauschen!?
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Answer
from
8 years ago
Leider habe ich diesen Router gekauft, nicht gemietet.
dann können wir diesen Ungleichtausch nicht durchführen.
würde ihn gerne mit der Fritzbox tauschen!?
Das glaube ich Ihnen aufs Wort.
Grüße Detlev K.
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from
Accepted Solution
accepted by
8 years ago
so, alles erledigt. Zuletzt gab es wohl doch eine Störung bei der Telekom. Genau werd ich's wohl nicht erfahren. Speedport w922 ist zurückbei der Telekom, Mietvertrag gekündigt, Fritz!Box läuft.
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