Sprachbox: Anrufe landen rätselhafterweise immer wieder dort
vor 4 Stunden
Seit einigen Wochen landen Anrufe immer mal wieder auf unserer Sprachbox statt bei uns, auch dann, wenn wir gerade nicht telefonieren und unser Telefon erreichbar wäre. Woran könnte das liegen? Eigentlich sollte das ja nur passieren, wenn unserer Telefon besetzt oder aus technischen Gründen nicht erreichbar ist?
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vor 4 Stunden
@Christian Schober Dann checkt doch mal die Einstellungen im Telefoniecenter, ob sich da etwas verstellt hat.
Und vor allem testen, ob Eure Telefonie überhaupt funktioniert.....
https://telefoniecenter.sgp.telekom.de/fcc
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vor 2 Stunden
Man kann die Sprachbox direkt anrufen, z. B. um eine Werbebotschaft (Spam) zu hinterlassen. Dazu genügt es zwischen Vorwahl und Rufnummer die Ziffern 13 einzuschieben.
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vor 2 Stunden
@mboettcher Boah, wie garstig. Ist das irgenwo dokumentiert ? Das solle FETT irgendwo aufgeschrieben sein.
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von
vor 2 Stunden
Boah, wie garstig. Ist das irgenwo dokumentiert ? Das solle FETT irgendwo aufgeschrieben sein.
@mboettcher Boah, wie garstig. Ist das irgenwo dokumentiert ? Das solle FETT irgendwo aufgeschrieben sein.
Das kann man für alle Netze seit deren Existenz im sogenannten WoldWideWeb nachlesen, wobei jedes Netz seine eigene Ziffenfolge hat, das Verfahren aber überall funktioniert. Der „Anrufbeantworter“ - eigentlich ja ein „Annehmer“ - wird so durch eine Art Weiterleitung erreicht. Irgendeine ID muss das Ding ja haben, sinnvoller Weise etwas, was mit der Rufnummer zusammenhängt.
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vor 2 Stunden
@mboettcher Klar, finden kann man alles. Ich spreche von einer proaktiven Kommunikation dem Kunden gegenüber.
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