Festnetzvertrag 100 mb/s mit neuem Telekom-Router. Permanent Internet-Ausfälle, sodass ich auf mein Magenta-Prepaid-Mobil-Datenvolumen zurückgreifen muss. Momentan bin ich nach Fuß-OP daheim und befinde mich zeitgleich im Bewerbungsprozess. Ich habe in diesem Monat schon 30 € für's Prepaid (15 €mehr) ausgeben müssen, um Online zu bleiben. Ich finde, dass man als Ausgleich für die schlechte, aber teure Internetnutzung daheim, den Kunden mal einen Monat lang das dadurch verbrauchte Prepaidguthaben auflädt. Das würde ich Kundenservice nennen. Auch ich war vorher bei 1&1 mit 50 Mbit/s und die Leitung war nicht annähernd so oft gestört wie zurzeit bei der Telekom, obwohl die gleiche Leitung.