STARFACE CLOUD Anlage und Telekom Anschlüsse
6 years ago
Guten Tag, Ich habe eine STARFACE cloud Anlage. Wir bekommen unsere „normale“ Telekom Anschlüsse wegen der verpflichtenden nomadischen Nutzung nicht eingebunden. Wir mussten deswegen bei STARFACE Connect einen separaten Anschluss buchen der wiederum Kosten verursacht und x Umleitungen vom Telekom zum STARFACE Anschluss bedarf.
wieso kann man die vorhandenen Anschlüsse hier nicht einbinden? Bzw welchen Anschluss muss ich bei Telekom buchen um eine Einbindung hinzubekommen und unsere Filtrates zu benutzen? Evtl SIP Trunk?
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10 months ago
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6 years ago
@Stefan.Kohl
Ja, ein SIP-Trunk ist nomadisch nutzbar. Allerdings kannst Du keine MSN auf einen SIP-Trunk portieren.
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6 years ago
die nomadische Nutzung ist sowohl am DeutschlandLAN IP Voice/Data als auch am SIP Trunk möglich. Einzelrufnummern und Rufnummernblöcke (Durchwahlrufnummern) kannst Du nicht in einem Anschluss zusammenfassen. Dies ist technisch nicht umsetzbar.
Da die Starface-Anlage nicht zu unserem Portfolio gehört, kann ich über ihre Funktionalität leider keine Aussage treffen.
Viele Grüße,
Lin J.
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6 years ago
Moin @Stefan.Kohl,
die Starface-Anlagen werden definitiv nicht über uns vermarktet. Möglicherweise gab es in der Vergangenheit missverständliche Kommunikation. In Deinem Bestand befindet sich kein Cloud- PBX oder SIP-Trunk Anschluss. Auf den Rechnungen ist kein Posten für eine (Starface) Anlage ersichtlich.
Schicke mir gerne einmal per Direktnachricht die Buchungskontonummer, welche auf der Rechnung für die Anlage vermerkt ist, dann prüfe ich das.
Bitte überprüfe die SIP-Einstellungen. Anschließend bitte ich um eine Rückmeldung.
Viele Grüße,
Lin
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6 years ago
Hallo Lin,
wie kann ich dir eine Direktnachricht senden? Bin relativ neu hier.
Danke
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6 years ago
ich schicke Dir eine Direktnachricht, auf diese kannst Du dann antworten. In Deinem Profil hast Du ein Feld für erhaltene Nachrichten.
VG Lin
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