Gelöst

Störung Magenta Telefon sowie Mobil

vor 2 Jahren

Guten Tag,

laufende Ansage, zur Zeit sind keine ausgehenden Anrufe möglich. ResetTelefon sowie auch Router vorgenommen, Störung verbleibt.

194

10

    • vor 2 Jahren

      Hallo @nma 

       

      Herzlich willkommen in der Community.

       

      • Welches Telefon?
      • Per  DECT oder Kabelgebunden angeschlossen?
      • Welcher Router?

       

      0

    • vor 2 Jahren

      Mobil iPhone 15 pro

       

      Router: Telekom Speedport Smart 4 Typ A

       

      auf dem Display des Routers wird Doppelstrich neben den sonstig üblichen Texten  angezeigt 

      0

    • vor 2 Jahren

      Telefon des Festanschlusses

      Telekom Speedphone 12

       

      Bin überrascht, dass weder das Handy noch das Festnetztelefon Telefonate zulassen. 

      1

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      nma

      Telefon des Festanschlusses Telekom Speedphone 12 Bin überrascht, dass weder das Handy noch das Festnetztelefon Telefonate zulassen.

      Telefon des Festanschlusses

      Telekom Speedphone 12

       

      Bin überrascht, dass weder das Handy noch das Festnetztelefon Telefonate zulassen. 

      nma

      Telefon des Festanschlusses

      Telekom Speedphone 12

       

      Bin überrascht, dass weder das Handy noch das Festnetztelefon Telefonate zulassen. 


      Alle Rechnungen bezahlt?

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 2 Jahren

      Selbstverständlich 

      0

    • vor 2 Jahren

      Eingehend funktioniert in beiden Fällen?

      Internet ebenfalls in beiden Fällen?

      0

    • vor 2 Jahren

      Genau, eingehende Anrufe laufen . 

       

      1

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Herzlich willkommen in der Telekom hilft Community @nma.

      Hier zu schreiben war schon mal goldrichtig.

      Gerne schaue ich mir die Sache genauer an. 

      Bitte ergänze dazu deine Profilfelder unter diesem Link: 

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata

      und sage mir anschließend Bescheid.

      Beste Grüße

      Martin Bo.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      Vielen Dank für das Angebot. 
      Anscheinend handelte es sich um eine systemseitige  Störung, zumindest war nach 3h, warum auch immer - ich habe keine weiteren Resets oä vorgenommen - alles wieder ok. 

      1

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      @NMAnd

       

      Vielen Dank für dein Feedback 🙂

      Freut mich sehr, dass es nun wieder läuft 😊

       

      Viele Grüße 

      Timur K. 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

      Uneingeloggter Nutzer

      Frage

      von

      Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

      Gelöst

      in  

      558

      0

      2

      in  

      81

      0

      1

      Gelöst

      in  

      1057

      0

      2