habe magnenta zuhause mit 100 er leitung ,router w 925 v heute war der telekom techniker da,mal wieder einer weil zuwenig für das viele geld kommt und seit er umstellung auf glasfaser störungen ständig da sind,zuleitung kalblelitzen rausgerissen weil angeblich nicht fest gegenug, tae dose ausgeweschelt weil zu alt.dann geprüft alles super ,nach ca 2 stunden wieder totalausfall der leitung .es kotzt mich gewalltig an ,vorallen dann wenn man für unmündig verkauft wird.heute mehrmals ausfall von mehrern minuten bis jetzt 15:07 uhr 26.04.2019.uwe basler
vor 6 Jahren
hier bitte mal die Kundendaten hinterlegen.
diese sind nur für die Telekom Team Mitglieder einsichtbar.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-pro...
Die können auch auf den Vorgang zugreifen.
@Telekom hilft Team
0
vor 6 Jahren
0
Antwort
von
vor 6 Jahren
einfach morgen öfter versuchen bin im dienst,wenn ich einsatz habe gehts natürlich nicht .mfg.uwe basler
Antwort
von
vor 6 Jahren
Danke für deine Antwort, dann melde ich mich morgen ab 15 Uhr bei dir.
Liebe Grüße, Steffi B.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Danke für das liebe Gespräch. Melde dich hier, sobald der Service-Spezialist sich bei dir gemeldet hat.
Hab ein schönes Wochenende.
Liebe Grüße, Steffi B.
vor 6 Jahren
vielen Dank für das Hinterlegen deiner Daten. Bitte entschuldige die erneuten Beeinträchtigungen. Da kann ich deinen Unmut sehr gut nachvollziehen.
Ich habe zwecks Überprüfung und Messung deiner Leitung ein neues Störungsticket eröffnet und dies an meine Kollegen der Diagnose weiter geleitet.
Sobald ich Neuigkeiten habe, melde ich mich sofort bei dir.
Viele Grüße
Kathrin W.
0
vor 6 Jahren
wann kann ich dich telefonisch am Besten erreichen?
Liebe Grüße, Steffi B.
0
Antwort
von
vor 6 Jahren
07:00 Uhr - 19:00 Uhr bin ich im dienst oder jetzt
Antwort
von
vor 6 Jahren
07:00 Uhr - 19:00 Uhr bin ich im dienst oder jetzt
07:00 Uhr - 19:00 Uhr bin ich im dienst oder jetzt
@Steffi B.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Ich melde mich dann morgen nach 19 Uhr bei dir.
Liebe Grüße, Steffi B.