Hallo zusammen,
ich wende mich an die Community, da das originale 10m Netzwerk-Flachbandkabel von meinem Telekom 5G -Empfänger (Outdoor-Einheit) beschädigt ist. Das Kabel wurde durch den Fensterrahmen verlegt und hat an der Durchführungsstelle einen Defekt erlitten.
Ich habe diesem Beitrag Bilder vom beschädigten Kabel und von der genauen Form des Netzwerksteckers angehängt.
Den spritzwassergeschützten Verschlussdeckel konnte ich bereits erfolgreich vom alten Kabel abmontieren, dieser ist also noch vorhanden und intakt. Ich benötige daher wirklich nur das passende 10m LAN-Flachkabel als Ersatzteil, um den Deckel dort wieder anzubringen.
Kann mir das Telekom hilft Team weiterhelfen und mir sagen, ob und wie ich dieses originale 10m LAN-Flachbandkabel einzeln erwerben oder als Austausch erhalten kann?
Vielen Dank im Voraus für eure Hilfe!
vor 6 Tagen
Kann mir das Telekom hilft Team weiterhelfen und mir sagen, ob und wie ich dieses originale 10m LAN-Flachbandkabel einzeln erwerben oder als Austausch erhalten kann?
Hallo zusammen,
ich wende mich an die Community, da das originale 10m Netzwerk-Flachbandkabel von meinem Telekom 5G -Empfänger (Outdoor-Einheit) beschädigt ist. Das Kabel wurde durch den Fensterrahmen verlegt und hat an der Durchführungsstelle einen Defekt erlitten.
Ich habe diesem Beitrag Bilder vom beschädigten Kabel und von der genauen Form des Netzwerksteckers angehängt.
Den spritzwassergeschützten Verschlussdeckel konnte ich bereits erfolgreich vom alten Kabel abmontieren, dieser ist also noch vorhanden und intakt. Ich benötige daher wirklich nur das passende 10m LAN-Flachkabel als Ersatzteil, um den Deckel dort wieder anzubringen.
Kann mir das Telekom hilft Team weiterhelfen und mir sagen, ob und wie ich dieses originale 10m LAN-Flachbandkabel einzeln erwerben oder als Austausch erhalten kann?
Vielen Dank im Voraus für eure Hilfe!
Ja, kann das Team und macht es auch.
Hast du einen Zeitraum deiner Erreichbarkeit angegeben? Das Team ist Mo - So von 7 bis 23 Uhr im Einsatz
3
von
vor 6 Tagen
Hallo,
vielen Dank für die schnelle Rückmeldung!
Ich bin jeden Tag am besten ab 20:00 Uhr telefonisch erreichbar.
Meine Mobilfunknummer habe ich zur Sicherheit jetzt in meinem Community-Profil hinterlegt.
Vielen Dank für die Unterstützung!
von
vor 6 Tagen
@JohnZ ich habe dem Team mal einen Wink gegeben
von
vor 6 Tagen
Danke für das nette Gespräch @JohnZ.
Das Ersatzteil, also das Flachbandkabel habe ich eben bestellt, es wird in den kommenden Tagen eintreffen. 😊
Viele Grüße
Dorothea
Hinweis:
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Tagen
Danke für das nette Gespräch @JohnZ.
Das Ersatzteil, also das Flachbandkabel habe ich eben bestellt, es wird in den kommenden Tagen eintreffen. 😊
Viele Grüße
Dorothea
Hinweis:
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Uneingeloggter Nutzer
von