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Suche nach einer Kontaktrufnummer für Neukunde bzw. Kundenrückgewinnung

11 years ago

Hallo,

ich suche verzweifelt auf den Webseiten der Telekom eine Kontaktrufnummer oder Email Adresse zu einer Person die mir ein paar Fragen zu einem potentiellen Neukunden - Festnetzanschuss (Business) beantworten kann.

Wenn mich jemand auf die richtigen Seiten leiten kann, wo diese Informationen stehen, wäre ich sehr dankbar.

Grüße aus Berlin

1676

11 years ago
Hallo Neukunde 2014, da sind Sie bei uns genau richtig. Zu welchem Business Anschluss haben Sie denn Fragen? Bestimmt kann ich Ihre Frage auch direkt hier im Forum beantworten. Und wenn nicht, suche ich Ihnen die richtige Stelle heraus. In Ordnung? Liebe Grüße Svenja
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11 years ago
Wunderbar!

Wir möchten 2 ISDN Basisanschlüsse (4 Sprachkanäle) kein VoIP und 50 MBit/s VDSL.

Das glaube ich kommt dem DeutschlandLAN Connect M schon sehr nahe.

Leider habe ich keine Möglichkeit gefunden einen weiteren ISDN Basisanschluss

auszuwählen. Das ist mein Problem.

Grüße aus der Hauptstadt

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11 years ago
Guten Morgen! Da muss ich doch gleich mal konkreter nachfragen. Möchten Sie zwei einzelne Universal (ISDN) Anschlüsse, oder möchten Sie einen Anlagenanschluss mit 4 Sprachkanälen? Einen Anlagenanschluss kann man derzeit nämlich nicht über die Internetseite bestellen, da hierfür meistens noch eine Beratung erforderlich ist. Wenn Sie möchten, können Sie mir Ihre Daten per Kontaktformular schicken, damit ich mich um die Bereitstellung kümmern kann. Oder Sie rufen bei den Kollegen der Geschäftskunden-Hotline an. Das Kontaktformular finden Sie hier: http://bit.ly/1edvF8U und die Rufnummer der Kollegen hier: http://bit.ly/1bpJ1xl Jetzt haben Sie die Qual der Wahl. Viele Grüße Svenja
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11 years ago
08003301300

http://geschaeftskunden.telekom.de/hilfe-service/kleine-und-mittelgrosse-unternehmen-inkl-selbstaendige-und-freiberufler/69402
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11 years ago
Danke für die Antwort!

Die ist aber nur fast richtig. Ich habe da schon mal angerufen und die Frage nach einer Kundennummer hat mich abgeschreckt. Wenn man das aber ignoriert, landet man leider nur im Privatkundenbereich. Aber wenigstens erfährt man dort die richtige Nummer die man wählen muss um im Geschäftskundenbereich zu landen. Die 'Magic Number' lautet dann: 0800 330 5400. Dann spart man sich die Warteschleife und den zweiten Anruf.
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11 years ago

Die 'Magic Number' lautet dann: 0800 330 5400.

Die 'Magic Number' lautet dann: 0800 330 5400.

Die 'Magic Number' lautet dann: 0800 330 5400.

Das ist keine Magic Nummer, sondern nur die Nummer für etwas größere Kunden
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