Hallo,
vor einiger Zeit hatte ich Probleme mit meinem Anschluss und ein 'Spezialist' hat sozusagen meine Leitung überprüft und einige Parameter neu eingestellt. Während ich vorher am Speedport pro eine Synchrate von +270mbit hatte, ist seit dieser 'Einstellung' meine Leitung bei 193mbit im Download und 25mbit im Upload wie 'eingefroren'. Die Anzeige im Router ist immer identisch und ich sehe nicht, dass da irgend etwas 'ausgehandelt' wird. Eigentlich hatte ich gehofft, dass der 'Assia-Server' irgendwann wieder eine neue Rate aushandelt, weil ich im Router keine Störungen habe und es keine Abstürze gibt und die Leitung früher die Leistung auch konstant brachte. Meine Frage ist nun: ist das jetzt 'gedeckelt' oder woran liegt es und kann man ggf. etwas ändern, dass ich wieder die bestmögliche Down- und Uploadrate bekomme wie früher. Gibt es dazu Erkenntnisse oder Lösungen? Wäre für Vorschläge dankbar....
vor 4 Tagen
Gibt es dazu Erkenntnisse oder Lösungen? Wäre für Vorschläge dankbar....
Hallo,
vor einiger Zeit hatte ich Probleme mit meinem Anschluss und ein 'Spezialist' hat sozusagen meine Leitung überprüft und einige Parameter neu eingestellt. Während ich vorher am Speedport pro eine Synchrate von +270mbit hatte, ist seit dieser 'Einstellung' meine Leitung bei 193mbit im Download und 25mbit im Upload wie 'eingefroren'. Die Anzeige im Router ist immer identisch und ich sehe nicht, dass da irgend etwas 'ausgehandelt' wird. Eigentlich hatte ich gehofft, dass der 'Assia-Server' irgendwann wieder eine neue Rate aushandelt, weil ich im Router keine Störungen habe und es keine Abstürze gibt und die Leitung früher die Leistung auch konstant brachte. Meine Frage ist nun: ist das jetzt 'gedeckelt' oder woran liegt es und kann man ggf. etwas ändern, dass ich wieder die bestmögliche Down- und Uploadrate bekomme wie früher. Gibt es dazu Erkenntnisse oder Lösungen? Wäre für Vorschläge dankbar....
Störung melden und alles geht seinen Weg.
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vor 4 Tagen
@Dackelauge
Starte die Diagnose und gleich die Störung absetzen, oder Leitung zurück setzen
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
Geht auch über Mobilfunk,
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vor 4 Tagen
weil ich im Router keine Störungen habe und es keine Abstürze gibt
Hallo,
vor einiger Zeit hatte ich Probleme mit meinem Anschluss und ein 'Spezialist' hat sozusagen meine Leitung überprüft und einige Parameter neu eingestellt. Während ich vorher am Speedport pro eine Synchrate von +270mbit hatte, ist seit dieser 'Einstellung' meine Leitung bei 193mbit im Download und 25mbit im Upload wie 'eingefroren'. Die Anzeige im Router ist immer identisch und ich sehe nicht, dass da irgend etwas 'ausgehandelt' wird. Eigentlich hatte ich gehofft, dass der 'Assia-Server' irgendwann wieder eine neue Rate aushandelt, weil ich im Router keine Störungen habe und es keine Abstürze gibt und die Leitung früher die Leistung auch konstant brachte. Meine Frage ist nun: ist das jetzt 'gedeckelt' oder woran liegt es und kann man ggf. etwas ändern, dass ich wieder die bestmögliche Down- und Uploadrate bekomme wie früher. Gibt es dazu Erkenntnisse oder Lösungen? Wäre für Vorschläge dankbar....
Weil durch DLM eingeregelt!
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vor 2 Tagen
Hallo @Dackelauge,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Ich schaue mir deinen Anschluss gern einmal an.
Leider habe ich dich eben nicht erreicht. Kann ich dich auch heute erreichen?
Viele Grüße
Kerstin
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vor 2 Tagen
@ Kerstin: Also ich wäre heute am Nachmittag ab 15.00 Uhr zu erreichen? Würde das irgendwie passen? Würde mich über einen Kontakt freuen...
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von
vor 22 Stunden
Hallo @Dackelauge,
ich habe einen Rückruf am Nachmittag hinterlegt. :)
Liebe Grüße
Sarah
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