Gelöst

Techniker früher kommen lassen

vor 7 Jahren

Schönen Guten Tag zusammen! 😁

 

ich hätte da eine frage und zwar habe ich vor ca. 1-2 Wochen einen Festnetz und Internet Vertrag im Telekom Shop in meiner Stadt abgeschlossen.

 

Der Techniker sollte am 11.06.2018 zwischen 12:00-18:30Uhr kommen. Dies hatten wir so ausgemacht weil meine Freundin und ich nicht wussten wie lange wir für den Umzug brauchen.

 

nun sind wir aber schon in der neuen Wohnung, da stelle ich mir die frage. Kann man den Bereitstellungstermin zwischen den 04.06-08.06 verlegen oder ist das zu Kurzfristig?

 

mit freundlichen Grüßen.

TheLurch20

2111

5

    • vor 7 Jahren

      Hallo @TheLurch20,

      an dem bereits vereinbarten Termin würde ich nicht herumspielen lassen sonst dauert es wenn’s dumm läuft nur noch länger.

       

      Dein Terminwunsch dürfte aber ohnehin zu kurzfristig kommen.

      3

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Moin @TheLurch20,

      ich würde es auch sein lassen an dem Termin zu basteln. Wenn ihr unbedingt Internet benötigt, würde ich mir das Paket holen.

      https://www.telekom.de/zuhause-schnellstart

      VG

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Herzlich willkommen @TheLurch20

       

      An dem Termin würde ich nicht rumspielen, kann sonst schiefgehen! Zudem wird der Termin eh zu kurzfristig sein und die Techniker haben alle Hände voll zu tun wegen der schweren regionalen Unwetter 

       

      Viele Grüße 

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Der Bereitstellungstermin wird auch in den Internet-Server für den Tag eingetragen,
      eine Terminverschiebung nach vorne ist nicht möglich, weil erst am Bereitstellungstag alle Leistungen freigeschaltet werden.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Der Bereitstellungstermin wird auch in den Internet-Server für den Tag eingetragen,
      eine Terminverschiebung nach vorne ist nicht möglich, weil erst am Bereitstellungstag alle Leistungen freigeschaltet werden.

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      Uneingeloggter Nutzer

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