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Technikertermin morgen, keine TAE Dose

6 years ago

Hallo,
Wir sind noch nicht in unsere neue Wohnung eingezogen und morgen kommt der Techniker um unser Magenta M Paket einzurichten, es ist aber keine TAE Dose vorhanden. Ich habe mittlerweile im Forum herausgefunden, dass der Erstanschluss der TAE Dose kostenlos ist, dies aber bei der Bestellung hätte angegeben werden müssen. Wir haben über Check24 bestellt, dort gab es nicht die Möglichkeit dies anzugeben. 

Über die Hotline habe ich es auch schon versucht, da wir aber noch keine Vertragsrufnummer haben, komme ich nicht bis zu einem Berater. Was kann ich jetzt tun? Muss ich hoffen, dass der Techniker eine dabei hat und sie mir anschließt?

Über Hilfe würde ich mich sehr freuen!

9438

11

    • 6 years ago

      Wenn Du keinen Vormieter angegeben hast, dann kommt der Techniker eh vorbei und installiert ggf eine Telefondose. 

      1

      Answer

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      6 years ago

      Wenn ein Techniker kommt kann der auch eine Dose anschließen. Die hat er sowieso im Auto, kostet auch nichts extra. Allerdings kann er die Dose nur über ein kurzes Stück Leitung in der Nähe dees APL installieren, direkt in der Wohnung kann er die Dose nur dann montieren wenn das Kabel schon liegt.

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    • 6 years ago

      @Pauline F. ,

      das Problem ist gar nicht die TAE -Dose.

      Vielmehr steht zu befürchten, daß vom Hausabschlußpunkt gar kein geeignetes Kabel bis in deine Wohnung existent ist.

      Oder hast du anderslautende Informationen für uns?

      7

      Answer

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      6 years ago

      Hallo und guten Tag, @Pauline F. 

       

      Wie ist der aktuelle Stand der Dinge?

      Konnte alles erfolgreich installiert werden? Fröhlich

       

      Freundliche Grüße

      Carolin K. 

      Answer

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      6 years ago

      Es hat alles prima funktioniert und der Techniker hat mir eine TAE Dose installiert!

      Answer

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      6 years ago

      @Pauline F.,

      prima, vielen Dank für die Rückmeldung.


      Grüße Detlev K.

      Unlogged in user

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    • Accepted Solution

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      6 years ago

      Sind doch 4. Das ohne Markierung ist nach innen gebogen

      kabel.jpg

      0

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