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Telefonica WIA-Gate Anschluss übernehmen
8 years ago
Hallo,
wir nutzen zur Zeit einen Telefonica WIA-Gate VDSL Anschluss unsers Vermieters. Nun soll dieser Anschluss gekündigt werden und wir wollen einen Neu Anschluss direkt bei der Telekom beauftragen.
Dieser wurde jetzt abgelehnt, mit der Begründung es wäre kein VDSL Anschluss an dieser Adresse verfügbar. Was ja sachlich falsch ist, denn die Telefonica stellt ja ihren Kunden mittels des Telekom Vorleistungsproduktes WIA-Gate VDSL der Telekom zur Verfügung.
Wer kann helfen?
danek und Gruß.
Marcel Reuter
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5 years ago
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8 years ago
wir beide meinen den gleichen Sachverhalt. In dem Moment, wo unsere Leitung durch einen Carrier angemietet wird, ist sie für uns nicht verfügbar/buchbar. Die Kündigung des Verbrauchers garantiert auch nicht, dass die Leitung automatisch in unseren Bestand übergeht, daher auch der Rat in Richtung Anbieterwechsel. Ich probiers gleich noch mal.
VG Felix F.
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