Vor sechs Jahren wurde mir der teure Vertrag "Call&Surf Comfort via Funk" quasi aufgenötigt, weil hier im Ortsteil Gladebeck (man beachte bitte das kleine "e" in der Mitte des Dorfnamens) der Stadt Hardegsen im Landkreis Northeim kein DSL-Port mehr frei war - und die Daten auch nur mit 384 KBit eingetröpfelt wären.

Nun wurde der Vertrag seitens der Telekom zum 20.9.19 gekündigt – wegen Umstellung auf die glorreiche IP-Telefonie. Als Ersatz bot man mir einen "besseren" Folge-Vertrag an. Klar, ein wenig schneller, ein wenig mehr Daten-Volumen (das ich aber eh nie ausgenutzt habe), dafür aber die Rückstufung von zwei auf eine Leitung und von mehreren genutzten Rufnummern auf eine. So sieht IT-Fortschritt im Jahr 2019 in Deutschland auf dem Lande aus! Es ist übrigens das zweite Mal innerhalb zweier Jahrzehnte ist, dass mir ein Telekom-Vertrag wegen vermeintlichen Fortschritts gekündigt wurde.

Auf der Telekom-Webseite, auf der vollmundig für den Breitbandausbau geworben wird, las ich dann Anfang Juli zu meinem Erstaunen, dass für unsere Adresse ab 16.9.19 DSL per Glasfaserkabel zur Verfügung stehen sollte, mit immerhin bis zu 100 MBit. Schnell angerufen und nachgefragt – und ja: man könne mir dies anbieten und die Kündigung sei damit hinfällig.

Vor ein paar Tagen dann ein Anruf: Ich müsse dringend handeln, wenn mein Anschluss nicht am 20.9. abgeschaltet werden sollte. Auf das Gespräch von Anfang Juli hingewiesen, kam die Antwort, darüber sei "im System" nichts zu sehen. (Wie viele Systeme setzt Ihr Spezialisten eigentlich ein, dass die eine nichts von der anderen Seite sieht oder weiß???) Mittlerweile ist die Terminankündigung für die schnelle Breitbandverbindung im Netz auch nicht mehr auffindbar, sondern lediglich ein allgemeines Abfrage-Formular, mit dem man offenbar auf eine unverbindliche Warteliste gesetzt wird. Zu guter Letzt sah die gute Frau am Telefon noch in ihrem Super-System, dass ich noch keinen Mobil-Vertrag bei der Telekom laufen habe und wollte mir am liebsten noch einen solchen "anschnacken". Geht's noch?!

Mittlerweile geht mein Interesse an der Telekom und ihren Produkten gegen null und ich werde mich wohl mit einem freundlichen "Tschö Telekom" all den anderen anschließen, die hier in Gladebeck derzeit zu Goetel abwandern.

Danke fürs Lesen

Euer Ulli