Hallo zusammen,

nach Durchforsten des Forums, habe ich zwar erkannt, dass ein Hausanschluss bei der Telekom keine Unternehmung ist, die kurzfristig zu erledigen ist, aber mit dem aktuellen Zustand möchte ich mich dennoch nicht zufrieden geben. 

Anfang August 2018 haben wir den Antrag für einen Hausanschluss an unserem Neubau gestellt, die Baureife frühzeitig gemeldet und doch sitzen wieder TV- und internettechnisch auf dem Trockenen. Nach Auslunft der Telekom scheitert es aktuell an der vielzitierten Dokumentation, die zunächst nur 7 Tage dauern sollte, dann zwei Wochen, nun 4 Wochen und wahrscheinlich noch viele Wochen länger dauern wird, ehe sie abgeschlossen ist (was auch immer die Dokumentation in diesem Zusammenhang bedeutet). Leider erhalten wir mit jedem Telefonat eine andere Aussage, wann wir mit einer Freischaltung rechnen können bzw. welche Schritte bis dahin noch zu erledigen sind. Kann mir bitte jemand mitteilen, wie lange es noch dauert bzw. was uns noch erwartet? Die Hausanschlüsse wurden vor 3 Wochen vom Tiefbauer gelegt. Gerade in Zeiten von Corona ist man alleine aus beruflichen Gründen auf eine funktionierende Internetleitung angewiesen Über Hinweise würde ich mich sehr freuen. 

Vielen Dank und bleibt alle gesund!

VG

HerrSeppel