Total zufällige/unklare Internetprobleme mit Glasfaser, bitte kann mir jemand helfen?
vor 2 Monaten
Hallo, ich habe immer wieder so total zufällig Internetprobleme, die werden richtig bemerkbar in Echtzeitanwendungen mit delays, teleportieren etc. wenn man halt eine runde Smite 2 spielt, (nicht jede Runde) sind aber nicht exklusiv nur in diesem Spiel die sind auch in anderen passiert. Ich bezieh mich mal eher auf die Spiele da dort sowas weniger verkraftet wird als z.B. Youtube da merkt man das sicher weniger.
Ich hab wegen Verdacht von ChatGpt auf Peering /Routing Probleme mit Pingplotter gleichzeitig Gameserver und 1.1.1.1 angepingt und habe dieses Ergebnis:
ICMP wird da vermutlich nicht beantwortet (Quelle ChatGpt) aber ich habe noch eine Runde Killing Floor 3 wo alles rumteleportiert ist was bisschen anders aussah:
Ich kann auch Problemlos youtube gucken und im Discord reden während ich dort diese Massiven Probleme habe und ich weiß nicht was das Problem ist, es ist ohne Grund aufgetaucht irgendwann ...
Telekom kann mir nicht helfen aber vielleicht irgendwer der mehr Ahnung hat und nicht auf ChatGpt angewiesen ist, ich würd alles tun mittlerweile und bin für jede Idee/Hilfe dankbar 🙏
Kleine Nebeninfos:
- Pc ist direkt mit LAN verbunden an Router
- Router ist Fritzbox 7590 (Firmware ist aktuell)
- Glasfaser (300 Mbit/s)
- Glasfaser modem von Telekom am Router
- Problem besteht schon locker über einen Monat
- Win10 auf Win11 Upgrade hat nix geändert
- Sehr sporadisch in unterschiedlichen Stärken manche Runden leichter delay andere muss man 5 Sekunden vorher entscheiden wo jemand vielleicht ist
- Ich hab VPN getestet da bin ich etwas unsicher ob das geholfen hat, hat aber einmal als verbinden mit Discord nur für mich nicht möglich war sofort die Verbindung wieder aufgebaut
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vor 2 Monaten
Hallo @RainerSauer269,
ich begrüße dich in der Telekom hilft Community.
Vielen Dank für die ausführliche Beschreibung. Die geschilderten Symptome deuten eher auf ein Problem hin, das vor allem Echtzeitanwendungen betrifft. Dass YouTube, Discord oder normales Surfen gleichzeitig problemlos funktionieren, schließt eine Störung nicht aus. Streaming-Dienste nutzen große Puffer, während Online-Spiele bereits auf kurze Verzögerungen oder Paketverluste empfindlich reagieren.
Ich möchte mir den Anschluss gerne einmal genauer anschauen und unsere Kollegen der Leitungsdiagnose mit ins Boot holen. Nenne mir dazu ein Zeitfenster, wann ein Rückruf gut passen würde. Und damit du im Telefonat nicht suchen musst, halte zur schnelleren Authentifikation schon mal deine IBAN und Kundennummer bereit. Weitere Infos zur Authentifikation:
7
von
vor einem Monat
Hallo @Mirko St. , danke für die Rückmeldung.
Meine letzte Nachricht war aus Frust etwas schärfer formuliert, weil mich das Problem inzwischen schon länger begleitet. Ich möchte aber natürlich gern dabei helfen, das sauber einzugrenzen.
Router und Glasfasermodem werde ich wie vorgeschlagen einmal für ein paar Minuten vom Strom nehmen und danach weiter beobachten. Mein PC hängt direkt per LAN an der FritzBox, Repeater sind dabei nicht im Verbindungsweg. Die Netzwerktreiber sind ebenfalls aktuell.
Auffällig ist weiterhin, dass die Probleme nur sporadisch und bei bestimmten Diensten auftreten. Ein aktuelles Beispiel war Discord: dort hatte ich während der Störung ungefähr 1300-5000 ms und konnte kaum kommunizieren. Direkt nach dem Einschalten von Cloudflare WARP fiel die Latenz auf etwa 20 ms und die Verbindung war wieder normal. Auch SMITE 2 läuft mit WARP bisher deutlich unauffälliger.
Wenn die Störung nach dem Neustart wieder auftritt, notiere ich Quell-/Ziel-IP, Datum, Uhrzeit und das genaue Fehlerbild und schicke euch die Daten hier.
Viele Grüße
Rainer
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von
vor einem Monat
0
von
vor einem Monat
Hallo @RainerSauer269 , ja, ich brauche Quell- und Ziel-IP-Adresse. Wir können nicht rückwirkend sehen, welche IP-Adresse du zu welchem Zeitpunkt hattest.
Hier nochmal ein allg. Hinweis zum Thema Peering :
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/peeringprobleme-probleme-bei-daten%C3%BCbertragung-hohe-ping-zeiten-schlechte-verbindungen/6686ea6a4ae73561da0a33e9
LG ^Mirko
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
Bei einem 1s Intervall dürftest du nie Paketverluste zur Fritzbox haben.
Irgendwas stimmt da nicht.
0
Uneingeloggter Nutzer
von