Totalausfall aufgrund beschädigter Leitung, wann Reparatur, Erfahrungen wie lange so etwas dauert?
16 hours ago
Am Samstag hat ein Blitzschlag die Oberleitung (ja das gibt es im besten Deutschland aller Zeiten 2025 noch) nachweislich beschädigt. Der Schaden ist von einem Techniker am Montag (04.08.2025) aufgenommen, dokumentiert und bestätigt, an allen drei unabhängigen Anschlüssen.
Wann kann denn mit einer Reparatur der Oberleitung gerechnet werden? Noch in diesem Jahr? Oder erst 2026? Bisher macht niemand Anstalten an diesem Zustand etwas zu ändern.
Mir geht langsam der Zeitraum (7 Tage) für das großzügig gewährte, unbegrenzte 7-Tage-Volumen am Mobiltelefon aus.
Es ist keine Lösung, mit 8 Mbit down und 1 Mbit up, aber besser als gar nichts, wir wollen mal nicht (zu viel) meckern. Nur, 5G existiert hier leider auch nur auf dem Papier, der Speed ist ist alles andere als High, allerdings würde ich bei max. 50 Mbit DSL, die ich hier bekommen kann, auch nicht von Highspeed sprechen, nicht 2025.
Viele Grüße,
ein gestresster Kunde
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16 hours ago
Noch in diesem Jahr?
Am Samstag hat ein Blitzschlag die Oberleitung (ja das gibt es im besten Deutschland aller Zeiten 2025 noch) nachweislich beschädigt. Der Schaden ist von einem Techniker am Montag (04.08.2025) aufgenommen, dokumentiert und bestätigt, an allen drei unabhängigen Anschlüssen.
Wann kann denn mit einer Reparatur der Oberleitung gerechnet werden? Noch in diesem Jahr? Oder erst 2026? Bisher macht niemand Anstalten an diesem Zustand etwas zu ändern.
Mir geht langsam der Zeitraum (7 Tage) für das großzügig gewährte, unbegrenzte 7-Tage-Volumen am Mobiltelefon aus.
Es ist keine Lösung, mit 8 Mbit down und 1 Mbit up, aber besser als gar nichts, wir wollen mal nicht (zu viel) meckern. Nur, 5G existiert hier leider auch nur auf dem Papier, der Speed ist ist alles andere als High, allerdings würde ich bei max. 50 Mbit DSL, die ich hier bekommen kann, auch nicht von Highspeed sprechen, nicht 2025.
Viele Grüße,
ein gestresster Kunde
Vermutlich ja, ob das allerdings einen Tag, eine Woche oder länger dauert kann niemand so direkt sagen.
Vielleicht haben die Teamies schon detailliertere Infos aus dem Störungsticket, wann bist du telefonisch erreichbar?
allerdings würde ich bei max. 50 Mbit DSL, die ich hier bekommen kann, auch nicht von Highspeed sprechen, nicht 2025.
Am Samstag hat ein Blitzschlag die Oberleitung (ja das gibt es im besten Deutschland aller Zeiten 2025 noch) nachweislich beschädigt. Der Schaden ist von einem Techniker am Montag (04.08.2025) aufgenommen, dokumentiert und bestätigt, an allen drei unabhängigen Anschlüssen.
Wann kann denn mit einer Reparatur der Oberleitung gerechnet werden? Noch in diesem Jahr? Oder erst 2026? Bisher macht niemand Anstalten an diesem Zustand etwas zu ändern.
Mir geht langsam der Zeitraum (7 Tage) für das großzügig gewährte, unbegrenzte 7-Tage-Volumen am Mobiltelefon aus.
Es ist keine Lösung, mit 8 Mbit down und 1 Mbit up, aber besser als gar nichts, wir wollen mal nicht (zu viel) meckern. Nur, 5G existiert hier leider auch nur auf dem Papier, der Speed ist ist alles andere als High, allerdings würde ich bei max. 50 Mbit DSL, die ich hier bekommen kann, auch nicht von Highspeed sprechen, nicht 2025.
Viele Grüße,
ein gestresster Kunde
Dann sprich doch mal mit der Gemeinde was sie im Jahr 2025 gedenkt zu tun in Richtung Glasfaserausbau. Was machen die denn mit ihren Förderungen die es da gibt?
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15 hours ago
Glasfaser ist hier kein Thema, es wurde alles vor über 3 Jahren beantragt. Man ist aber nicht in der Lage die vier Einheiten mit insgesamt drei Anschlüssen, welche sich auf einem Grundstück mit 2 Hausnummern (xx & xxA) befinden zu versorgen. Sämtliche Grundbuch- und Katasterauszüge liegen vor, man ist nicht in der Lage mit [Hausnummer]& [Hausnummer]A umzugehen, weil im System der Telekom keine Hausnummer A existiert. Die GF-Beauftragung wurde nach über 3 Jahren und 6-Monatigem-Turnus der Fristverlängerung für den Ausbau um weitere 6 Monate entnervt storniert. Das was bis dahin an GF gebaut wurde, wurde auch falsch gebaut. Aussage vom Techniker der am Montag da war.
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15 hours ago
Die GF-Beauftragung wurde nach über 3 Jahren und 6-Monatigem-Turnus der Fristverlängerung für den Ausbau um weitere 6 Monate entnervt storniert.
Glasfaser ist hier kein Thema, es wurde alles vor über 3 Jahren beantragt. Man ist aber nicht in der Lage die vier Einheiten mit insgesamt drei Anschlüssen, welche sich auf einem Grundstück mit 2 Hausnummern (xx & xxA) befinden zu versorgen. Sämtliche Grundbuch- und Katasterauszüge liegen vor, man ist nicht in der Lage mit [Hausnummer]& [Hausnummer]A umzugehen, weil im System der Telekom keine Hausnummer A existiert. Die GF-Beauftragung wurde nach über 3 Jahren und 6-Monatigem-Turnus der Fristverlängerung für den Ausbau um weitere 6 Monate entnervt storniert. Das was bis dahin an GF gebaut wurde, wurde auch falsch gebaut. Aussage vom Techniker der am Montag da war.
Okay, dann halt kein Glasfaser.
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14 hours ago
Das was bis dahin an GF gebaut wurde, wurde auch falsch gebaut. Aussage vom Techniker der am Montag da war.
Glasfaser ist hier kein Thema, es wurde alles vor über 3 Jahren beantragt. Man ist aber nicht in der Lage die vier Einheiten mit insgesamt drei Anschlüssen, welche sich auf einem Grundstück mit 2 Hausnummern (xx & xxA) befinden zu versorgen. Sämtliche Grundbuch- und Katasterauszüge liegen vor, man ist nicht in der Lage mit [Hausnummer]& [Hausnummer]A umzugehen, weil im System der Telekom keine Hausnummer A existiert. Die GF-Beauftragung wurde nach über 3 Jahren und 6-Monatigem-Turnus der Fristverlängerung für den Ausbau um weitere 6 Monate entnervt storniert. Das was bis dahin an GF gebaut wurde, wurde auch falsch gebaut. Aussage vom Techniker der am Montag da war.
das glaube ich weniger, bestimmt hast du das falsch verstanden. vermutlich gibt's beim alten Ausbau nur Klapp ONT , die müssen halt nur umgebaut werden.
Und wenn es bei Telekom keine Häuser mit HsNr. A,B,C gibt, dann muss die Gemeinde eben mal die Adressen melden, ohne Nachweis legt Telekom keine Adressen an.
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16 hours ago
Bisher macht niemand Anstalten an diesem Zustand etwas zu ändern.
Am Samstag hat ein Blitzschlag die Oberleitung (ja das gibt es im besten Deutschland aller Zeiten 2025 noch) nachweislich beschädigt. Der Schaden ist von einem Techniker am Montag (04.08.2025) aufgenommen, dokumentiert und bestätigt, an allen drei unabhängigen Anschlüssen.
Wann kann denn mit einer Reparatur der Oberleitung gerechnet werden? Noch in diesem Jahr? Oder erst 2026? Bisher macht niemand Anstalten an diesem Zustand etwas zu ändern.
Mir geht langsam der Zeitraum (7 Tage) für das großzügig gewährte, unbegrenzte 7-Tage-Volumen am Mobiltelefon aus.
Es ist keine Lösung, mit 8 Mbit down und 1 Mbit up, aber besser als gar nichts, wir wollen mal nicht (zu viel) meckern. Nur, 5G existiert hier leider auch nur auf dem Papier, der Speed ist ist alles andere als High, allerdings würde ich bei max. 50 Mbit DSL, die ich hier bekommen kann, auch nicht von Highspeed sprechen, nicht 2025.
Viele Grüße,
ein gestresster Kunde
Woher weißt Du das? Es war jemand vor Ort, hat den Schaden aufgenommen, jetzt wird im Hintergrund geplant. Techniker für die "Oberleitungen" raparieren dürfen wachsen nicht auf den Bäumen. Das technische Equipment ist auch nur begrenzt vorhanden, wie auch das erforderliche Material. Auch das ist in 2025 normal.
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15 hours ago
die Oberleitung (ja das gibt es im besten Deutschland aller Zeiten 2025 noch)
Am Samstag hat ein Blitzschlag die Oberleitung (ja das gibt es im besten Deutschland aller Zeiten 2025 noch) nachweislich beschädigt. Der Schaden ist von einem Techniker am Montag (04.08.2025) aufgenommen, dokumentiert und bestätigt, an allen drei unabhängigen Anschlüssen.
Wann kann denn mit einer Reparatur der Oberleitung gerechnet werden? Noch in diesem Jahr? Oder erst 2026? Bisher macht niemand Anstalten an diesem Zustand etwas zu ändern.
Mir geht langsam der Zeitraum (7 Tage) für das großzügig gewährte, unbegrenzte 7-Tage-Volumen am Mobiltelefon aus.
Es ist keine Lösung, mit 8 Mbit down und 1 Mbit up, aber besser als gar nichts, wir wollen mal nicht (zu viel) meckern. Nur, 5G existiert hier leider auch nur auf dem Papier, der Speed ist ist alles andere als High, allerdings würde ich bei max. 50 Mbit DSL, die ich hier bekommen kann, auch nicht von Highspeed sprechen, nicht 2025.
Viele Grüße,
ein gestresster Kunde
Du möchtest also lieber ein 0,35 Erdkabel anstatt eines 0,8 Luftkabels @marv1n ? Dann kannst Du auf Grund der Dämpfung deine 50 Mbit/s aber komplett vergessen.
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from
14 hours ago
Ist ja nicht so, dass man nicht ein paar aktive Komponenten zwischen bauen könnte. Der Rest des Ortes hat DSL 250 zur Auswahl.
Ist ja nicht so, dass man nicht ein paar aktive Komponenten zwischen bauen könnte. Der Rest des Ortes hat DSL 250 zur Auswahl. Mir ist der Download auch nicht so wichtig wie der Upload. Weshalb ich ursprünglich mal 1 Gb/s down und 500 Mb/s up bestellt hatte. 1Gb/s 1:1 wäre mir aber lieber gewesen. Ist nun aber Geschichte. Glasfaser wurde aus oben angeführten Gründen storniert.
Mittlerweile spiele mit dem Gedanken umzuziehen aus eben diesen Gründen.
Aber nicht, weil etwas verstärkt wird. Das gibt es im Privatkundenbereich gar nicht.
Das du nicht mehr Bandbreite bekommst liegt einzig an der zu hohen Entfernung, andere haben einfach eine kürzere Leitung.
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from
12 hours ago
Du möchtest also lieber ein 0,35 Erdkabel anstatt eines 0,8 Luftkabels @marv1n ?
die Oberleitung (ja das gibt es im besten Deutschland aller Zeiten 2025 noch)
Du möchtest also lieber ein 0,35 Erdkabel anstatt eines 0,8 Luftkabels @marv1n ? Dann kannst Du auf Grund der Dämpfung deine 50 Mbit/s aber komplett vergessen.
Woher weißt du denn, dass er ein 0,8er Luftkabel hat? Die sind so selten, dass ich das eher als unwahrscheinlich einstufen würde. Am weitesten verbreitet sind eigentlich die Kabel mit 0,6er Querschnitt. Und falls bei der Entstörung Kabel gewechselt werden muss, dann wird 0,5er verbaut. Da sind wir schon weit von deinen 0,8 entfernt. Und auch bei Erdkabel gibt es nicht nur 0,35.
Es ist aktuell ein unverbindlicher Termin für den 18.08.2025 eingetragen.
@marv1n
Danke für das freundliche Telefonat. Wie bereits besprochen, liegt der Reparaturauftrag beim zuständigen Auftragnehmer. Es ist aktuell ein unverbindlicher Termin für den 18.08.2025 eingetragen.
Zur Überbrückung habe ich nun den Versand eines weiteren Datenguthabens veranlasst.
Es tut mir leid, dass ich noch keine genauere Auskunft geben kann.
Ich wünsche einen schönen Tag.
Gruß
Jürgen
Das ist aber kein gutes Zeichen. Normalerweise sind solche Schäden innerhalb von 2-3 Tagen nach dem Servicetechniker-Einsatz zu beheben. Wenn das Zeitziel auf 2 Wochen gesetzt wird, scheint es eine Region zu sein, wo die ausführende Firma nicht richtig hinterher kommt.
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11 hours ago
Hallo @marv1n,
wir haben eine Rückmeldung bekommen:
Die Bearbeitungszeit ist leider, aufgrund von erhöhtem Störungsaufkommen, in dieser Region länger.
Ziel ist hier der 16.08.2025.
Grüße Detlev
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from
15 hours ago
@marv1n
Danke für das freundliche Telefonat. Wie bereits besprochen, liegt der Reparaturauftrag beim zuständigen Auftragnehmer. Es ist aktuell ein unverbindlicher Termin für den 18.08.2025 eingetragen.
Zur Überbrückung habe ich nun den Versand eines weiteren Datenguthabens veranlasst.
Es tut mir leid, dass ich noch keine genauere Auskunft geben kann.
Ich wünsche einen schönen Tag.
Gruß
Jürgen
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