Wir stellen unser Netz auf eine neue Technologie um. Habt ihr ein Schreiben dazu erhalten? Wichtig ist dann, dass die Firmware eures Routers auf dem aktuellen Stand ist.

Unter www.telekom.de/firmware-aktualisieren findet ihr eine Internet-Seite mit allen wichtigen Informationen rund um die Aktualisierung von Speedports, ZyXEL Speedlinks und Digitalisierungsboxen. Neben praktischen Schritt-für-Schritt-Anleitungen findet ihr dort auch hilfreiche Videos dazu. Durch aktuelle Firmware können wir ausschließen, dass es zu Beeinträchtigungen am Anschluss kommt.

Unser Angebot an Geräten ist ebenso vielfältig, wie die möglichen Fragen, die ihr als Nutzer dazu haben könntet. Darüber hinaus ist die Umstellung auf die neue Technologie ein wichtiges Thema. Deshalb haben wir uns erneut einen Experten zur Unterstützung geholt.

@Alex.H wird sich hier in der Zeit vom 11. bis 17. Juli 2016 euren Fragen rund um die neue Technologie sowie die Firmware-Aktualisierung stellen. Ihr kennt das vielleicht schon: Nicht verzweifeln, wenn eine Antwort etwas Zeit in Anspruch nimmt.

Wir wünschen euch eine spannende Woche und viel Spaß!