Liebe Community,
wir haben wiederholt Probleme bei Teams-Sitzungen und anderen Video-Calls mit unserer Internetverbindung. Unser Video ist dann meist abgehakt und das Teilen von Bildschirm Daten klappt nicht flüssig.
Wir haben einen MagentaM Tarif mit 10mbit Upload Geschwindigkeit.
Wir haben die Tage im Online-Monitor der Fritzbox gesehen, dass dort eine maximale Upstream-Geschwindigkeit von 1,2-1,4mbit/s verzeichnet wird.
Wodurch kommt diese Diskrepanz? Und wir lässt sich dies korrigieren?
Den Speed-Test (https://termin.telekom.de/heimnetzspeedtest/testsuite) für unsere Router haben wir bereits durchgeführt. Hier werden 20mbit/s upstream angegeben.
Wir freuen uns über Feedback!
Lisa & Familie
vor 28 Tagen
Der Online Monitor zeigt deine Bandbreite an welche verwendet wird und nicht welche zur Verfügung steht. (Auslastung)
Ich würde den Fehler im Heimnetz suchen.
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von
vor 27 Tagen
Danke für die Antwort. Das verstehe ich. Wir haben den Monitor überprüft, während das Problem auftrat und dort wurde die ganze Zeit ein max. upstream von max 1,2 angezeigt. Also es ging nicht höher (siehe Foto). Daher kam der Gedanke, dass der upstream durch irgendetwas begrenzt wird?
signal-2026-03-26-15-23-34-035.jpg
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von
vor 27 Tagen
Moin @Lisa-xy,
schön, dass du den Weg in unsere Community gefunden hast. Ich biete dir gerne an, einen genaueren Blick auf deinen Anschluss zu werfen.
Hinterlege hierfür einfach deine Daten im Profil. Im Anschluss freue ich mich über einen kurzen Hinweis, wann dir ein Gespräch zwecks Legitimation passt.
Viele Grüße
Lin
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 28 Tagen
@Lisa-xy Nicht, dass Du irgendwelche Einheiten verwechselst ?
10mBit/s wären 10 milliBit/s, d.h. 10/1000 Bit pro sec.
Viel wahrscheinlicher wären 10 M(ega)Bit/s, also 10 000 000 Bit/Sekunde.
Ein Magenta M- Tarif müsste 50 MBit/s liefern, diese Bandbreite liegt auch an.
Wenn tatsächlich Speedtests (1 PC per LAN, sonst nix angeschlossen) nur 20 MBit/s Durchsatz bringen, wäre das ein Fall für eine Störungsmeldung, testest Du per WLAN, könnte das sogar völlig normal sein.
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vor 28 Tagen
Unter Internet gibt es die DSL-Informationen mit Angaben zu den Datenraten.
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vor 27 Tagen
Wir haben einen MagentaM Tarif mit 10mbit Upload Geschwindigkeit.
Liebe Community,
wir haben wiederholt Probleme bei Teams-Sitzungen und anderen Video-Calls mit unserer Internetverbindung. Unser Video ist dann meist abgehakt und das Teilen von Bildschirm Daten klappt nicht flüssig.
Wir haben einen MagentaM Tarif mit 10mbit Upload Geschwindigkeit.
Wir haben die Tage im Online-Monitor der Fritzbox gesehen, dass dort eine maximale Upstream-Geschwindigkeit von 1,2-1,4mbit/s verzeichnet wird.
Wodurch kommt diese Diskrepanz? Und wir lässt sich dies korrigieren?
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Lisa & Familie
du solltest mittlerweile 20 Mbit/s Upload haben, die Tarife wurden im letzten Jahr aufgewertet.
Du kannst einfach einmal selbst testen indem du einen Rechner per Kabel an den Router anschließt und dann etwas hochlädst, in deine Magentacloud zum Beispiel, und schaust welche Datenraten dabei erreicht werden.
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Uneingeloggter Nutzer
von