Solved
Verbindungsabbrüche mit Speedport W723V Typ B
8 years ago
Hallo Telekom Community
Ich verwende den Speedport W723V Typ B schon seit gut 5 Jahren und hatte noch nie ein schwerwiegendes Problem.
Doch seit Samstag (13.5.2017) verliert der Router alle 5-20 Minuten die Verbindung und verbindet daraufhin neu.
Hier ein Auszug aus dem Log:
17.05.2017 21:32:31 PPPoE-Fehler: DSL- Synchronisierung verloren.(R013)
17.05.2017 21:32:34 Internetverbindung wurde getrennt.(R009)
17.05.2017 21:32:35 Router hat kein Präfix von ISP erhalten. Fehler:no server response. (P006)
Zuerst dachte ich es wäre eine Störung da andere Telekom Kunden ebenfalls von Problem zum gleichen Zeitpunkt berichteten.
Ich wendete mich an den Support und dieser schickte einen Techniker der heute (17.5.2017) vorbei kam.
Er checkte die Leitung ca. 30 Minuten mit seinem Messgerät konnte jedoch keinen Fehler finden.
Es hat also den Anschein als würde das Problem vom Router kommen.
Daraufhin rief ich erneut beim Support an und dieser schickt mir nun einen neuen Router zu.
Da mich die Warterei momentan nervt versuche ich dennoch eine Lösung zu finden.
Ich habe die Router-Konfiguration in einer Datei abgespeichert und den Router testweise auf seine Werkseinstellungen zurückgesetzt.
Selbst mit den Werkseinstellungen besteht das Problem weiterhin.
Zudem habe ich die Kabel geprüft und ebenso keinen Fehler gefunden.
Da es softwareseitig kein Problem gibt vermute ich das es an der Hardware des Routers liegt. (Ich muss dazu sagen das der Router auf der aktuellsten Firmware läuft)
Hatte jemand von euch schon einmal ein ähnliches Problem und kennt eventuell eine Lösung?
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8 years ago
Hallo @VoidSeeker,
ich hatte gleiches Problem mit einem W723V Typ A
Nach dem Austausch des Gerätes war die Welt wieder in Ordnung.
Gruß Gurke
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