‎Verfügbare DSL-Geschwindigkeit an neuem Wohnort

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Verfügbare DSL-Geschwindigkeit an neuem Wohnort

3 years ago

Hallo,

wir haben ein Haus gekauft und ziehen dort demnächst ein.

Bei der DSL-Verfügbarkeitsprüfung musste ich feststellen, dass unser Haus als letztes in der Straße mit maximal 50MBit versorgt werden kann. Zwei Häuser weiter in westlicher Richtung (selbe Straße) stehen bereits 250MBit zur Verfügung, in nördlicher Richtung (andere Straße im rechten Winkel, unser Haus befindet sich quasi im südöstlichen Eck, an dem sich beide Straßen treffen) sind es immerhin 100 MBit.

Müssen wir uns damit abfinden, dass unser Haus als einziges in der Umgebung durch die Ecklage lediglich mit 50MBit versorgt werden kann, obwohl ein paar Meter weiter bereits 250MBit zur Verfügung stehen? Könnte hier eine individuelle Verfügbarkeitsprüfung durchgeführt werden, die zu einem anderen Ergebnis kommt?

Vielen Dank für die Hilfe.

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3 years ago
Jedes Haus ist an irgendeinem Verzweigerkabel angeschlossen.

Es ist nicht gesagt, dass das Nachbarhaus am selben hängt wie euers.

Gleichzeitig ist die Geschwindigkeit des DSL neben der Länge des Kabels (Genauer der daraus resultierenden Dämpfung) abhängig.

Andere Faktoren spielen aber auch noch eine Rolle.

Wenn das Buchungssystem euch aufgrund der Summer der Parameter keinen schnelleren Tarif anbietet kann man zwar bitten es noch mal zu prüfen aber es wird voraussichtlich nichts anderes dabei herauskommen.

Es wird halt keiner Kommen und nachmessen ob das Kabel im Boden wirklich so lang und dick ist wie es in der Datenbank steht.

Da jeder VDSL Port sowohl 50 als auch 100 mbit/s (zumindest wenn es mindestens einen 100mbit/s Anschluss in der Strasse gibt) kann ist davon auszugehen, dass eure Leitung einfach zu lang ist.

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3 years ago
Hallo mhn,

stimme dem Stefan zu, wähle aber einfach die 08003301000 ( bitte die Kundennummer und Buchungskontonummer zur Hand haben ) an und lasse von uns den Anschluss prüfen. Ggf. kann der Kollege/Kollegin auch eine interne Anfrage starten, damit tiefer nach geschaut wird. Falls du zum Vergleich eine Rufnummer der Nachbarn hast, die 250 (über die Telekom) haben, dann diese zur Hand haben. Manchmal kommt ein anderes Ergebnis bei uns raus gegenüber der Prüfung selbst über die Homepage.
Drücke Dir die Daumen
Grüße
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from
3 years ago
Hallo @mhn,

bitte hinterlasse mir deine beste telefonische Erreichbarkeit und ich schaue mir dann an, was an deiner neuen Adresse Verfügbar ist.
Wir kommen da sicherlich zu einem Nenner.

Viele Grüße
Liana N.
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Accepted Solution
accepted by
3 years ago
Hallo @mhn,

erstmal vielen Dank für das nette Gespräch.
Ich hab die Verfügbarkeit an der genannten Adresse geprüft und leider ist eine schnellere Geschwindigkeit, wegen der vorhandenen Leitungslänge nicht möglich.
Falls du dennoch Interesse hast, kannst du gerne wieder bei mir melden.

Viele Grüße
Liana N.
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