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Verlust meines Handy

7 years ago

An wen muss ich wenden damit die Karte Gesperrt wird 

565

7

    • Accepted Solution

      accepted by

      7 years ago

      am schnellsten an die Hotline

       

       0800 33 02202

       

      ansonsten stehen dir auch alle anderen Kommunikationswege offen

       

      www.telekom.de/kontakt

      3

      Answer

      from

      7 years ago

      Die SIM kann auch im Kundencenter gesperrt werden.

      Answer

      from

      7 years ago

      Am besten direkt neue bestellen.
      Die alte wird dabei abgeschaltet und man braucht nur einmal zahlen.
      Ansonsten kostet die Sperre Geld und die Ersatzkarte auch.

      Answer

      from

      7 years ago

      Leider kam dieser Vorschlag etwas zu Spät
      der Anruf bei der Hotline war bereits durchgeführt
      Aber dann weis ich es wenigstens für den
      nächsten Notfall

      Unlogged in user

      Answer

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    • 7 years ago

      Hallo @kuch.t,

      herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Sie mit Ihrem Anliegen den Weg zu uns gefunden haben.
      Einige Hinweise haben Sie ja bereits erhalten. Alternativ besteht natürlich auch die Möglichkeit, dass Sie Ihr Profil ausfüllen und mir eine Rückmeldung zukommen lassen.

      Hierzu beachten Sie bitte den Hinweis unter meiner Signatur.

      Viele Grüße
      Timo N.

      0

    • 7 years ago

      Habe mein Handy verloren, was tun

      1

      Answer

      from

      7 years ago

      Hallo @Peter Staudenmayer,

      dass tut mir Leid. Hinterlegen Sie gerne Ihre Kundendaten in Ihrem Profil hier in der Community. Wichtig: Eine Rückrufnummer, unter der wir Sie erreichen können, damit wir die SIM-Karte umgehend sperren können.

      Viele Grüße Marco K.

      Unlogged in user

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