Solved
Verlängerung nur ohne Fritz!Box möglich
3 years ago
Hallo zusammen,
nachdem ich erfahren habe, dass ich mit meinem aktuellen Vertrag Magenta TV nicht dazu buchen kann, wollte ich mich bzgl. einer Verlängerung erkundigen. Ich musste leider feststellen, dass es im Kundenportal keine Möglichkeit gibt, die bisherige Fritz!Box als Mietgerät weiter zu nutzen.
Ist das denn so?
Danke und Gruß
Robert
229
3
This could help you too
204
0
3
Solved
891
0
5
Solved
7 years ago
808
0
2
You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
Accepted Solution
accepted by
3 years ago
Ich musste leider feststellen, dass es im Kundenportal keine Möglichkeit gibt, die bisherige Fritz!Box als Mietgerät weiter zu nutzen
Ein MIetgerät ist nicht mit dem Vertrag gekoppelt und müsste immer separat gekündigt werden.. D.h. du zahlst dafür weiter... Egal ob du den Festnetzvertrag kündigst oder verlängerst...
Mietgeräte sind separate Verträge
Hier zur Info:
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/einrichtung-support/geraete-mieten/mietgeraet-kuendigen?samChecked=true
https://retoure.telekom-dienste.de/miete/
0
3 years ago
Hallo @T0rck
vielen Dank für deinen Beitrag hier in der Community!
Da du die Fritzbox bereits gemietet hast, musst du diese nicht erneut bestellen, bei einer Vertragsverlängerung, sonst würde dir ein 2. Router zugeschickt werden und das willst du doch nicht oder?😉 Der Mietvertrag für einen Router/Receiver bei der Telekom läuft immer unabhängig vom eigentlichen Festnetzanschluss, wie @Marcel2605 bereits gesagt hat.
nachdem ich erfahren habe, dass ich mit meinem aktuellen Vertrag Magenta TV nicht dazu buchen kann
Was ist der Grund?
Zu den verschiedensten Verlängerungsangeboten im Festnetzbereich kannst du dir einmal folgenden Hinweis durchlesen: Die Telekom setzt sich für Ihre Bestandskunden ein, damit auch die noch einmal von günstigeren Tarifkonditionen profitieren können. Das wichtigste ist, dass du als Kunde #DABEI bleibst! Ruf doch gern mal bei der 0800 33 06707 an, damit auch du von diversen Aktionen für Bestandskunden profitieren kannst.
1
Answer
from
3 years ago
Dabei ist natürlich bezüglich der Weiternutzung auch der Typ der Fritzbox zu beachten:
Eine 7490 wird an einem Magenta XL nur mit maximal etwas über 100MBit im Downstream laufen.
Unlogged in user
Answer
from
Unlogged in user
Ask
from