Unser Vermieter ist grundsätzlich einverstanden mit dem Glasfaseranschluss, dass ist bei der Telekom eingetragen und wir haben auch schon den Anschluss im Keller liegen.
Nun braucht es noch einen Termin zur Auskundung (Verlegung im Treppenhaus). Sämtliche Kontaktversuche (Email und telefonisch) der Telekom werden von ihm ignoriert und behauptet er wäre nicht angerufen worden. Dies macht er so lange bis der Auftrag durch die Telekom storniert wird.
Hier im Haus sind mehrere Mieter die gerne wechseln wollen, aber schon aufgegeben haben. Die Terminhotline sagt sie können nichts machen, welche Möglichkeiten haben wir noch?
vor 2 Tagen
welche Möglichkeiten haben wir noch?
Unser Vermieter ist grundsätzlich einverstanden mit dem Glasfaseranschluss, dass ist bei der Telekom eingetragen und wir haben auch schon den Anschluss im Keller liegen.
Nun braucht es noch einen Termin zur Auskundung (Verlegung im Treppenhaus). Sämtliche Kontaktversuche (Email und telefonisch) der Telekom werden von ihm ignoriert und behauptet er wäre nicht angerufen worden. Dies macht er so lange bis der Auftrag durch die Telekom storniert wird.
Hier im Haus sind mehrere Mieter die gerne wechseln wollen, aber schon aufgegeben haben. Die Terminhotline sagt sie können nichts machen, welche Möglichkeiten haben wir noch?
Geht dem Vermieter auf den Geist, nervt ihn solange bis er Kontakt mit der Telekom aufnimmt.
Die Telekom kann da gar nichts machen.
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vor 2 Tagen
Wir haben nun schon den 2. Auftrag erteilt, schreiben ihm regelmäßig und die Telekom versucht es auch per Email und telefonisch.
Er sitzt es anscheinend aus und reagiert überhaupt nicht mehr.
Die Telekom könnte hier im Haus 5 Verträge abschließen, wenn das geklärt wäre. Wir müssten für eine weitere Reaktion wahrscheinlich bereit sein zum Anwalt zu gehen, aber ob es das wert wäre?
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von
vor 2 Tagen
Die Telekom könnte hier im Haus 5 Verträge abschließen, wenn das geklärt wäre. Wir müssten für eine weitere Reaktion wahrscheinlich bereit sein zum Anwalt zu gehen, aber ob es das wert wäre?
Wir haben nun schon den 2. Auftrag erteilt, schreiben ihm regelmäßig und die Telekom versucht es auch per Email und telefonisch.
Er sitzt es anscheinend aus und reagiert überhaupt nicht mehr.
Die Telekom könnte hier im Haus 5 Verträge abschließen, wenn das geklärt wäre. Wir müssten für eine weitere Reaktion wahrscheinlich bereit sein zum Anwalt zu gehen, aber ob es das wert wäre?
Drohe ihm mal mit Mietminderung ^^
von
vor 2 Tagen
Wir müssten für eine weitere Reaktion wahrscheinlich bereit sein zum Anwalt zu gehen, aber ob es das wert wäre?
Wir haben nun schon den 2. Auftrag erteilt, schreiben ihm regelmäßig und die Telekom versucht es auch per Email und telefonisch.
Er sitzt es anscheinend aus und reagiert überhaupt nicht mehr.
Die Telekom könnte hier im Haus 5 Verträge abschließen, wenn das geklärt wäre. Wir müssten für eine weitere Reaktion wahrscheinlich bereit sein zum Anwalt zu gehen, aber ob es das wert wäre?
Man könnte ja zuerst beim Mieterschutzbund nachfragen, aber prinzipiell sollte so ein Anwaltsschreiben auch erschwinglich sein, ob es dir das wert ist kannst nur du für dich entscheiden
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Tagen
@Kielerin
Schickt das Eurem Vermieter.
BNetzA :
"Grundsätzlich besteht eine gesetzliche Duldungspflicht des Eigentümers für Anschlussarbeiten bis in die Räume des Endnutzers, wenn Mieterin oder Mieter einen Vertrag über Glasfaserdienste abschließen und die bestehende Infrastruktur im Haus nicht mitgenutzt werden kann." (was das auch heißen mag)
Habt Ihr schon DSL oder Kabel in der Wohnung?
Dann sieht es schlechter aus und ihr müsst den Vermieter einfach so stressen.
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von
vor 2 Tagen
Ja, DSL liegt vor allerdings nur max 6000 und das auch mit erheblichen Problemen aufgrund der veralteten Hausverkabelung. Daher sind wir schon vor über 10 Jahren auf Kabel gewechselt. Aber auch da haben wir immer wieder Abbrüche und extreme Ping Zeiten, die Arbeiten im Home Office erschweren. Diverse Tickets ind Techniker vor Ort können aber nichts finden. Vermutlich nutzen hier im Haus einfach zu viele mittlerweile Kabel...
Daher war Glasfaser unsere letzte Hoffnung auf stabiles Internet.
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von
vor 15 Stunden
@Kielerin,
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community.
Es freut mich, dass du für einen Glasfaseranschluss von uns interessiert bist.
Wenn der Vermieter sich allerdings querstellt und wir ihn nicht erreicht bekommen, kann der Auftrag nicht seinen Lauf nehmen.
Das ist total schade. Vielleicht bekommt ihr ihn, als Mieter im Haus ja noch irgendwie motiviert auf uns zu reagieren.
Ich drücke dafür ganz fest die Daumen.
Liebe Grüße
Swetlana
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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