Warum wird bei Vertagsübername Festnetz ein Neuvertag fällig ? Ich habe einen Auftrag gegeben mit dem Formular " Änderung Vertagspartnerdaten "
Jetzt habe ich einen Neuvertag 24 Monate ohne die möglichkeit gehabt zu haben einen passenden Tarif für mich zu wählen. Das der Altvertag weiterläuft ist ja In Ordnung. Aber 2 Jahre Neuvertag mit mit Zwangsfortführeung des Tarif ist schon etwas Kundenunfreundlich. Für Neuvertag wohlgemerkt ! Besonders wenn der T Punkt mitarbeiter von dem nichts gasagt hat. Nur " Der Vertag wird bis zum Laufzeitende fortgeführt ,dann können Sie Ihren Wunschtarif haben " In dem Antrag auf Anschlusübername steht auch nicht von Neuvertag , nur das ich die Zugangsdaten , Kennwörter usw. mir vom Vorbesitzer Übergeben werden soll. Sind das Maßnahmen zum Die Zielvereinbarung von NEuanschlüssen zu erreichen ?
Gerne freue ich mich auf Ihre Nachricht.
mfg
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Jahren
Hallo
Zur Information.
1. Formular " Änderung Vertagspartnerdaten " und
2. Onlineformular
"Änderung des Namens einer juristischen Person. Die Handelsregister- bzw. Vereinsregisternummer bleibt gleich."
Anbei der Screenshot.
Ich wurde 2 Jahre an einem falschen Tarif geknebelt.
Ich hätte auf meinen Bekanten der ehemalicher jangjähriger Mitarbeiter bei Ihrer Firma ist hören sollen der mich ausdrücklich vor einem Vertag bei T gewarnt hat.
Ok, 2Jahre falscher Tarif aber dann bekomme ich wo anders das was ich beantrage und brauche. Inkl. Mobilfunkanschluss und Privatanschluss
Schluss und Tschüss
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