Vertragsanschrift nicht aktuell

Question

Liebes Telekom-Hilft-Team,

ich habe soeben einen Auftrag zur Vertragsänderung (Upgrade auf 100MBit/s erstellt), hierbei ist mir aufgefallen, dass meine Vertragsanschrift nach dem Umzug vor 1,5 Jahren scheinbar nicht korrigiert wurde.

Könnten Sie dies bitte einmal korrigieren? Vielen Dank!

Jacqueline G. · Accepted Answer

Guten Morgen @Peter_22,besten Dank für Ihre Info und Ihre Daten im Profil.Die Adresse habe ich korrigiert und den Auftrag entsprechend fortgesetzt. Dieser stand erst einmal still, weil unsere Datenbank über die unterschiedlichen Adressen stockte. Sie erhalten nun die Auftragsbestätigung via E-Mail zu dem gewünschten Wechsel.Sollten weitere Fragen bestehen, dann geben Sie hier gerne Bescheid.Ich wünsche Ihnen ein stressfreies Wochenende und schöne Weihnachten. Gruß Jacqueline G.

Anonymous User · Answer

Hallo @Peter_22,das kannst du an der Hotline (08003301000) machen oder auf das @Telekom-hilft-Team warten.

Vertragsanschrift nicht aktuell

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