‎Vertragskündigung wird im Kundencenter nicht angezeigt

Solved

Vertragskündigung wird im Kundencenter nicht angezeigt

2 years ago

Mein Vertrag "MagentaZuhause M mit TV Sat" wurde durch die Deutsche Glasfaser gekündigt. Ich erhielt von der Telekom auch die Kündigungsbestätigung mit dem Termin 07.12.23. Wenn ich jetzt im Telekom Kundencenter meinen Vertrag ansehe, dann steht dieser noch auf "aktiv" und mit Bindung bis zum 07.01.2024. Wo ist da der Fehler?

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